课程概览
面向营销、品牌和客户体验团队，讲解数字行为与情绪信号、声量和互动指标、危机预警、竞争比较及数据看板解读，通过练习将信息转成业务建议。
一门完整工作坊产品，章节不拆计。
课程大纲
数字信号与情绪解读
声量、互动和竞争指标
危机预警与品牌声誉
看板练习及业务建议
课程
Mastering Web & Social Media Analytics for business impact
Ero Papadopoulou · 授课老师
- 适合对象
- 营销、品牌、公关和客户体验管理者
面向营销、品牌和客户体验团队，讲解数字行为与情绪信号、声量和互动指标、危机预警、竞争比较及数据看板解读，通过练习将信息转成业务建议。 一门完整工作坊产品，章节不拆计。