课程概览
Strategie und Umsetzung in der Praxis
Inhalte
Referent:in
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Inhalte
Einführung
Einführung Marketing Automation und modernes Lead Management.
Die Veränderungen in der Customer Journey und der Einfluss von KI im Kaufprozess.
Zusammenarbeit Marketing/Vertrieb – Vertriebs-Alignment.
Die drei KI-Arten in der Marketing Automation: analytische KI (Scoring & Prognosen), generative KI (Content & Personalisierung), agentische KI (Workflows eigenständig steuern).
KI-Reifegrad deiner Marketing Automation bestimmen und die nächste Ausbaustufe festlegen.
Bestandsaufnahme/Analyse
Deine Herausforderungen.
Kunden- und Marktstrukturen.
Zielszenarien: Leads, Cross- und Up-Selling-Umsatz usw.
KI-gestützte Daten- und Potenzialanalyse: Muster in Bestandsdaten erkennen und Priorisierungen für Kampagnen ableiten.
Strategie Canvas Marketing Automation/Lead Management
Digitalisierung in Marketing und Vertrieb.
Kombination Inbound Marketing und Outbound-Aktivitäten.
Wunschkundenprofilierung:
Wunschkundenprofilierung und Deep Buyer Persona Profile.
Customer Journey Analyse.
KI-gestützte Buyer-Persona-Recherche und -Validierung: Annahmen mit KI schärfen und am echten Kunden prüfen
Automatisierte Entwicklungsprozesse (Der Maschinenraum)
Automatisierte Lead-/Kunden-Prozesse (Nurturing).
Qualifizierung von Leads/Kund:innen im Automation-Prozess – Lead Scoring.
Profilaufbau mit Progressive Profiling und Intent-Daten.
Lead Routing: Übergabe der Leads an den Vertrieb.
Optimale Lead/Kunden-Betreuung im Vertrieb.
Predictive Lead Scoring mit KI: Leads nach Kaufwahrscheinlichkeit und Intent-Signalen automatisch priorisieren.
Next Best Action: KI empfiehlt je Kontakt den passenden nächsten Schritt im Nurturing.
KI in der Marketing Automation
Einsatzgebiete von KI in Automation-Workflows.
KI-gestütztes Scoring, Hyper-Personalisierung und Content-Erstellung.
Hyper-Personalisierung in Echtzeit: Inhalte je Segment und Verhalten dynamisch anpassen.
Messen und optimieren
KI-gestützte Analyse und Reporting: Kampagnen- und Funnel-Daten verdichten, Muster erkennen, Maßnahmen ableiten.
Churn-Frühwarnung mit KI: Abwanderungssignale früh erkennen und automatisiert gegensteuern.
Umsetzung
Zusammenspiel und Integration der Systeme: Marketing Automation, CRM, CDP usw.
Aufbau einer skalierbaren Revenue Engine.
Tipps zur Umsetzung in der Praxis.
KI-gestützte Lead-Zusammenfassungen für eine reibungslose Übergabe an den Vertrieb
Lernumgebung
In deiner Online-Lernumgebung findest du nach deiner Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und Extra-Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.
Dein Nutzen
Du erhältst einen fundierten Überblick über Marketing Automation und zeitgemäßes Lead Management und frische Impulse für deine Kundengewinnung.
Du lernst die Chancen der Digitalisierung und von KI für dein Marketing und deinen Vertrieb kennen.
Du erfährst, wie du deine Leads/Kundschaft profilierst, relevante Inhalte für sie erzeugst und die passenden Touchpoints und Prozesse nutzt, um deinen Vertriebserfolg und Umsatz zu steigern.
Du erfährst, wie du Marketing mess- und skalierbar zum Unternehmenserfolg beiträgst.
Du erhältst konkrete Arbeitshilfen und Tipps aus der Praxis, um deinen Erfolg mit modernem Lead Management und Marketing Automation zu steigern.
Referent:in
Norbert Schuster
Methoden
Trainer-Input, Best-Practice-Beispiele, Übungen, Erfahrungsaustausch, Gruppenarbeiten.
Empfohlen für
Fach- und Führungskräfte aus dem Marketing und Vertrieb, Marketingleiter:innen, Online-Marketing-Manager:innen, CRM-Verantwortliche, Selbstständige, Unternehmer:innen, Geschäftsleitungsebene.
Open Badges - Zeige auch digital, was du kannst.
Open Badges sind anerkannte, digitale Teilnahmezertifikate. Diese verifizierbaren Nachweise sind der aktuelle Standard für die Einbindung in Karrierenetzwerken wie z.B. LinkedIn.
Damit zeigst du digital, über welche Kompetenzen du verfügst. Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du von uns ein Open Badge.
Deine Vorteile im Überblick
Open Badges
Kleine Gruppe – großer Lernerfolg
Rundum versorgt
gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag
Pausenverpflegung
Alle Lernmaterialien auf einen Blick
ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
Pausenverpflegung und
umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die wichtigsten Informationen zu Ihrem Angebot:
Wie setzen sich die Kosten zusammen?
Die Kosten richten sich nach Thema, Dauer und gewünschtem Anpassungsumfang. Basis ist ein Tagessatz für bis zu zwölf Teilnehmende. Bereits ab fünf Teilnehmenden entstehen Kostenvorteile gegenüber Einzelbuchungen. Anpassungen und Neukonzeptionen berechnen wir nach Aufwand.
Zusätzlich gilt:
Digitale oder gedruckte Seminarunterlagen sowie Reise- und Übernachtungskosten bei Präsenztrainings werden separat berechnet.
Optionale Zusatzleistungen:
KI-Lernassistent zur Unterstützung des Transfers im Arbeitsalltag
Kick-off, Technikbereitstellung, Follow-up und Transfer-Coaching
Alle Leistungen und Kosten werden transparent in Ihrem Angebot ausgewiesen.
Gibt es Rabattmöglichkeiten?
Mit einer Akademie Card erhalten Sie bei ausgewählten Inhouse-Schulungen und Consulting-Leistungen 3 % Rabatt auf den Tages- oder Stundensatz.
Passgenau abgestimmte Trainings
Direkter Praxistransfer
Effizienter Zeit- und Kosteneinsatz
Weitere Empfehlungen zu „Marketing Automation & Lead Management“
Data Driven Marketing kompakt
Crashkurs Performance Marketing
Bewertungen und Feedback unserer Teilnehmer:innen
Starttermine und Details
Donnerstag, 26.11.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Freitag, 27.11.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
Pausenverpflegung und
umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Dienstag, 23.02.2027
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Mittwoch, 24.02.2027
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Mittwoch, 21.04.2027
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Donnerstag, 22.04.2027
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
Pausenverpflegung und
umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Donnerstag, 16.09.2027
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Freitag, 17.09.2027
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
Pausenverpflegung und
umfangreiche Arbeitsunterlagen.
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课程大纲
客户旅程与营销销售协同、市场客户分析和策略、客户画像与触点、线索培育评分和转交、AI个性化及工作流、CRM集成和效果分析。