企业内训

醒觉领导力

陈钰 · 授课老师

适合对象
中层管理者
课程时长
6小时

管理技能 银行 员工心理 职业素养 主讲: 陈钰 【课程时长】 6小时 四、 技巧 领导力 管理 一、

课程内容

按章节阅读课程大纲

课程概览

管理技能

银行

员工心理

职业素养

主讲:

陈钰

【课程时长】

6小时

  • 四、

技巧

领导力

管理

  • 一、

学习目标

  • 世界上并没有一套简明的确保心智和情绪健康的方法。

  • 我们每个人都是由独特的基因组合而成的,而且都各自拥有独一无二的人际关系。

  • 我们中有些人需要让自己更加开放些,也有些人需要练习让自己更克制;

  • 有些人需要学会更信任他人,也有些人需要学会更细心,更有辨识力。

  • 因此,要想有一套关于如何思考如何感觉和如何行动的明确指导,基本上是不可能的。

  • 因此,本课程是提出一个思考方法,来探讨我们的大脑是如何工作的,我们的情绪和压力是如何产生的,如果我们能够描绘出心智是如何形成的,就能够改善自己的生活方式,更好地掌控自己的生活。

  • 所以,这种方法很可能与您产生共鸣。

  • 【课程形式】

  • 理论、体验、练习、矫正交互式授课

课程大纲

  • 第一部分 管理者要懂心理

    案例分析:楚汉相争,项羽和刘邦用人的不同之处

  • 一、情商是什么--幸福的秘密
  • 二、管理者要学会心理管理
    • 1、了解人的性格:性格特征和分类
  • 2、感知觉管理:人的注意和感知觉特点

    什么是社会知觉

    归因对心理的影响

  • 3、管理者对价值观和态度的管理

    价值观的形成

    态度对工作效率的影响和如何干预

  • 第二部分 情商与情绪

  • 一、不做情绪的奴隶
    • 1、互动练习:引发情绪的小游戏
    • 2、自我认知:了解自己的感觉
  • 二、了解情绪和压力之间的关系
    • 1、压力是引发焦虑的根源
    • 2、焦虑背后的故事:想什么就是什么
    • 3、焦虑的分类:客体焦虑,神经性焦虑和道德性
  • 三、破解情绪背后的密码
    • 1、 理解
    • 2、 解释
    • 3、 期待
  • 四、

    情绪管理

    技巧

    • 1、练习:萨提亚冰山模型
    • 2、理情疗法ABC
  • 第三部分

    压力管理

  • 一、阿迪峡尊者慈悲呼吸练习
  • 二、放松冥想练习
  • 三、拉扎勒斯压力模型:了解什么是压力
    • 1、压力下的唤醒水平和能力表现
    • 2、练习:找到合适的压力范围
  • 四、缓解压力的6大类35种方法:
    • 1、练习:压力日记
  • 第四部分 人际关系管理

  • 一、情商帮你提高人际关系
    • 1、人际关系中常见的误会
    • 2、同理心训练
    • 3、积极倾听的方法
    • 4、人际关系‘赋能“模型
    • 5、矛盾冲突化解大法
  • 二、提高情商先要了解对方真实的意图
    • 1、微表情微反应解读
  • 第五部分

    领导力

    管理

  • 一、

    领导力

    模型分析

  • 二、 激励管理
    • 1、提高情商—激励不只依靠钱
  • 三、修炼自己的积极心态:三个乐观小偏方
    • 1、练习:换角度思考练习

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