学习目标
一：理解团队的重要性，高绩效团队的特征
二：当前高绩效团队中存在问题及分析
三：理解高效团队建设的一个前提团队价值观
四：掌握团队成长的两个基础，做事原则与共事态度，
五：学习实现团队高绩效的三大因素目标、沟通、激励。
六：学习打造高绩效团队的步骤
课程大纲
第一讲：如何打造银行网点高绩效团队问题与瓶颈
一：难以获得上司信任
二：领导的亲戚朋友难以
管理
三：手下有困难事情不找我
四：网点的问题解决不完
五：沟通不畅，难以形成团队凝聚力
六：业绩难突破
第二讲：打造高绩效团队的要点
一：谁决定着企业的成败，谁在阻碍企业的发展，火车跑得快，全靠车头带，
二：从优秀员工到卓越经理人，
三：卓越经理人的七项技能，
四：案例研讨与分析，
第三讲：团队
目标管理
一：何为目标
二：如何确定，正确的目标
三：聚焦目标，成功的保障是让目标渗透人心，
四：案例研讨与分析
第四讲：高效沟通的秘诀
一：说的秘诀--破冰、说服、赞美
二：听的秘诀
三：观察的秘诀
四：如何做好三种沟通
第五讲：团队分工—合适的人放在合适的位置上
一：性格测试（洞察、洞见、影响）
二：员工的四种基本类型及性格表现
三：四种基本员工类型的判断标准及沟通技巧
四：四种基本员工类型的管理与激励
第六讲：网点员工激励的九心九箭
一：激励第一，惩罚第二，
二：制定合适的激励计划，
三：有效的激励方式，激励实施
四：案件研讨与分析，
第七讲：员工的辅导与心理疏导团队冲突
一：如何甄别问题员工，
二：问题员工的种类，
三：如何管理问题员工是管理问题员工的必备技能
四：团队冲突的缘起因，
五：如何有效解决团队冲突
六：寻求积极的团队冲突，
第八讲：打造高绩效团队
执行力
一：真正执行：如何打造团队执行力？
二：结果定义：如何进行目标的设定、分解并承诺？
三：锁定责任：如何进行职责的描述与确认？
四：跟踪检查：如何有效跟踪、检查与督导？
五：关键考核：如何进行业绩评介、面谈与改善？