学习目标
- 1、实战演练及掌握综合激励下属、绩效考核及日常绩效管理、高效招聘等即学即用的核心技能；
- 2、全面学习人力资源专业知识，获得全套工具表单，提升学员综合管理能力；
- 3、企业人力资源管理水平得到有效提升，对业务开展形成强力支持。
课程大纲
概述：
非人力资源
经理的高效人力资源
管理
（约1.5小时）
一、人力资源重要性概述（员工层面、组织层面、人力成本层面）
二、全面人力资源管理的六大核心观点
- 1、以系统方案解决单点问题
- 2、对标管理：“创新=对标+定制”
- 3、“TotalRewards（全面激励）”：薪酬、个人发展、员工感受相结合的全面激励
- 4、“AllinOne”，建设统一高效的HR制度体系
- 5、人治与法治相结合:对干部的要求与考核内容
6、建立高效劳动关系机制与退出机制
本讲案例：小米、海底捞、衡水中学、讲师
咨询
实例等
本讲学员演练及成果文件：“薪酬+发展前景+员工关怀”的综合激励演练
第一讲：选人——高效招聘（以全流程招聘要点为序）（约1.5小时）
一、确认需求及撰写招聘广告
案例：华为招聘广告、保险公司招聘广告
二、招聘渠道建设
工具：《招聘渠道回顾及拓展表》、招聘漏斗测算工具
三、人员甄选
1、甄选流程设计
工具：性格测评问卷及参考答案
工具：能力字典
2、高效面试官：DDI目标选才
要点1：DDI目标选才四维度：教育背景及培训、工作经验、能力、岗位适配性
要点2：结构化面试
工具：高效面试评分表
要点3：行为面试法及STAR技巧
四、背景调查内容及要点
五、入职跟进与培训
六、试用期绩效管理
- 1、试用期考核内容签订
- 2、快速磨合及考核回顾周期
- 3、试用期考核相关法规及逻辑（劳动合同法第三十九条）
4、转正考核及考核不合格的辞退流程
本讲学员演练及成果文件：招聘渠道拓展表演练、面试提问演练、招聘流程设计
第二讲：育人——培训及发展下属（约1小时）
一、培训体系十项组成部分
制度层：培训管理系统、培训制度与流程；
资源层：内部讲师队伍、培训课程体系、培训资料库、员工培训档案；
运作层：培训需求、培训计划与预算、培训组织与实施、培训考核与培训效果评估（柯氏四级评估）；
案例：华住集团店长培养项目详解
二、职业发展通道
案例：华住集团职业发展通道、华为职业发展通道
案例：讲师职业规划宣讲实例
三、
任职资格
体系及能力素质模型
案例：讲师任职资格体系建立案例
案例：腾讯技术序列任职资格体系
案例：复地集团能力素质模型及某汽车企业能力素质模型
四、
人才盘点
- 1、核心方法论：“绩效+能力”人才盘点九宫格
2、人才盘点实例及步骤讲解
工具：通用人才盘点评分表
本讲学员演练及成果文件：尝试撰写职业发展通道文件
第三讲：用人——绩效管理系统（绩效考核及日常绩效管理）（约5小时）
一、指标系统
- 1、战略地图及平衡计分卡概述
- 2、公司级指标（财务维度、客户维度、内部运营维度、学习成长维度）
- 3、部门级指标（公司级目标分解、部门职责、内部协同）
4、员工级指标（部门级目标分解、岗位职责、工作任务）
工具：通用绩效考核指标库
5、指标制定六项要点（目标值、权重、计算方法、评分方法、评估周期、数据来源）
工具：绩效管理制度、绩效考核表模板
本讲学员演练及成果文件：关于绩效考核表单及打分的回顾及演练
二、运行系统
计划、行动、评估、应用
三、日常绩效管理及OKR工具
1、OKR各部分要点
- （1）“O”：Objective目标
- （2）“KR”：KeyResult关键结果
- （3）“T”：Task关键任务
案例：Google、百度李彦宏的OKR、字节跳动、讲师微咨询实例
工具：OKR表单及样例（年度及短期共两套）
工具：《双周滚动计划》等高效日常绩效管理工具
2、操作案例及关键点
突破性：寻找“业务突破点”，主动改进工作
全员性：全员绩效改进，调动普通员工主观能动性
系统性：针对各部门“自然管理”的现状，通过例会规则及培训，提升组织效率
本讲学员演练及成果文件：半年度工作计划及每周工作计划撰写
第四讲：留人——全面激励（约3小时）
一、薪酬体系要点
1、岗位价值评估
工具：岗位价值评估工具（Excel版本）
工具：岗位薪酬矩阵样例及模板
2、市场薪酬数据
工具：不同地区薪酬系数表
3、薪酬结构设计
工具：薪酬结构表样例及模板
二、直线经理的劳动关系管理，建立流动机制，强化对绩优员工激励
三、直线经理的薪酬管理要点
1、薪酬管理制度
工具：通用《薪酬管理制度》
工具：通用请休假薪酬管理办法
- 2、研发、销售、职能等不同职序薪酬设计要点
- 3、年终奖发放、薪酬调整等金额测算
四、非薪酬激励
- 1、“岗位聘用制”等有效机制建设
2、直线经理的团队建设：军队理念、学校理念、家庭理念
案例：腾讯、百度陆奇
3、 企业文化
建设
案例：企业文化建设文件成果优秀样例
案例：华为、沃尔玛等
人力资源综合激励案例：富士康、小米