学习目标
帮助学员理解与掌握什么是银行金融产品经理的岗位职责以及工作技能要求
以典型案例，详细的手把手教会学员从产品最初需求到最后产品上线所需要掌握的知识与过程；
掌握银行金融产品设计过程中所需要考虑的关键点问题有什么那些？
掌握如何进行客户痛点分析与决策。
掌握运营管理的基本流程及实践原则
获得唐老师丰富的产品设计与运营管理实战经验
课程大纲
第一章节一个合格的银行
产品经理
需要掌握的知识框架内容
1产品经理需要掌握的显性知识和隐性知识
2理解产品经理的岗位职责
2.1什么是产品、产品生命周期及产品生命周期
管理
- 2.2理解产品经理主要职责
2.3产品经理“需求”决策
3产品经理应具备的
创新思维
模式
- 3.1互联网产品精神VS银行金融产品设计精神
- 3.2发散性思维模式及发散性思维主要方法或工具
3.3结构思维模式及结构性思维主要方法或工具
4产品经理提升创新思维的方法
5唐老师分享提升产品创新思维与技巧的心得
第二章节如何分析银行客户需求并确定卖点
1什么是卖点？（APPEALS模型）
2客户购买标准分析（$APPEALS）
3客户$APPEALS的每个要素都考虑了市场细分中的客户的观点
4每个维度都包括了多个要素
5如何理解金融产品用户需求、痛点？
用户需求、购买动机、痛点
如何画出用户肖像图
用户画像各个维度及每个维度的多个要素
6用户的信息搜索技巧与手段
7金融竞争产品分析调研
如何分析竞品
如何划定竞品范围
如何收集竞品数据
如何通过竞品公开的数据，推测其不公开的重要数据
撰写竞品分析报告的要点
8怎样的产品策略符合用户需求
- 8.1产品投入策略的7、2、1原则
- 8.2FFAB技巧-产品宣传的关键
- 8.3说服技巧
- 8.4FFAB训练
第三章节典型产品设计案例分析
1房产抵押贷产品案例分析
产品背景以及痛点分析
产品业务流程图规划与分析
产品开发涉及的系统与决策
产品的准入、授信规则、黑名单规则
产品开发参与方及联系人
产品测试用例
DEMO展示
总结
2个人消费信用贷产品案例分析
产品背景以及痛点分析
产品业务流程图
产品的准入、授信规则、黑名单规则
DEMO展示
产品运营与推广策略
产品风险模型迭代
总结
第四章节场景化产品运营管理工作流程、方法与原则、营销效果评价
4.1场景化金融运营管理一般工作流程
商业客户细分原则及策略制定步骤
数字化
场景运营管理的一般流程（获客、留存、促活、变现）
制定符合目标客户的产品策略
4.2场景化金融运营管理常用方法
渠道营销方法
软文营销推广
SEO等技术推广
广告合作推广
4.3场景化金融运营管理工作的原则
话题性原则—关注力
有趣性原则
创意性原则
场景性原则
争议性原则
事件性原则
4.4场景化金融运营管理效果评价
效果评价的原则与目标设计
常见的评价目标设定
常见的评价方法
唐老师分享“早上打卡”功能营销的目标及效果评价分析
4.5场景化金融运营管理实现案例举例
讨论：某一款产品的创意运营实现案例
第五章节唐老师分享银行金融产品设计与运营管理心得
第一章节一个合格的银行
- 2.1什么是产品、产品生命周期及产品生命周期
- 2.2理解产品经理主要职责
- 2.3产品经理“需求”决策
- 3.1互联网产品精神VS银行金融产品设计精神
- 3.2发散性思维模式及发散性思维主要方法或工具
- 3.3结构思维模式及结构性思维主要方法或工具
第二章节如何分析银行客户需求并确定卖点
- 8.1产品投入策略的7、2、1原则
- 8.2FFAB技巧-产品宣传的关键
- 8.3说服技巧
- 8.4FFAB训练
第四章节场景化产品运营管理工作流程、方法与原则、营销效果评价
- 4.1场景化金融运营管理一般工作流程
- 4.2场景化金融运营管理常用方法
- 4.3场景化金融运营管理工作的原则
- 4.4场景化金融运营管理效果评价
- 4.5场景化金融运营管理实现案例举例