课程

Transforming Feedback: Navigating Types, Triggers and Tough Conversations

Melissa Felps · 授课老师

面向HR和培训管理者,改善反馈给予、接收及困难对话。

课程内容

课程概览

面向HR和培训管理者,改善反馈给予、接收及困难对话。

课程大纲

  • 区分反馈形式与适用情境

    识别导致对话失效的情绪触发因素

    建立信任的建设性反馈

    形成透明、持续改进的反馈文化

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