课程概览
当前企业管理者大部分都是从其他专业转型做管理,甚至有赶鸭子上架做管理的感觉,对管理学的知识比较匮乏,但是苦于又不能系统的接受管理学的理论知识的熏陶。
正现代组织理论认为,组织不仅包括结构和技术方面的要素,还包括社会、心理和管理方面的,是由许多子系统所组成的一个完整系统。
组织的作用,就在于不断协调各个子系统和环境之间的关系,以便有效地完成公司的总 目标 。
再加上企业日益发展,企业高层管理者在实践工作中发现,管理理论真的能很好的指导他们管理好企业, 组织行为学 作为管理的最基本的科学,可以帮助企业管理者系统提升管理理论知识,从而服务企业整体战略。
课程大纲
第一单元:
组织行为学 理论基础
- 1、 组织行为学 的范畴与方法
- 2、科学管理、官僚 行政 管理和古典学派
- 3、 人际关系 理论和权变方法
第二单元:
组织结构
- 1、 组织结构 设计
- 2、组织设计方面在企业管理中的实践
第三单元:组织群体
- 1、群体的形成与发展
- 2、群体结构与过程
- 3、群体控制与效能
第四单元:领导
- 1、领导理论
- 2、领导风格
第五单元:沟通
- 1、沟通的性质
- 2、沟通障碍
- 3、沟通网络
第六单元:
激励
- 1、 激励 的性质
- 2、 激励 理论
- 3、 激励 实践
第七单元:决策
- 1、 决策过程
- 2、决策模型
- 3、 群体决策过程
- 4、决策面临的问题
第八单元:压力与冲突
- 1、压力
- 2、压力产生的原因
- 3、压力的反应及后果
- 4、减轻压力
- 5、冲突
- 6、 冲突管理
第九单元:
组织变革
- 1、变革的性质
- 2、与变革有关的管理和组织
- 3、变革的阻力与管理