课程概览
您所在行业的人效应如何衡量? 企业的人效提升路径有哪些? 人力资源 从业者如何推动人效提升? 人效是衡量组织能力的一个重要指标, 能否保持高人效,直接影响到企业的竞争力水平。
为什么企业发展越快，人效越低？该从什么维度提质增效？如何提高计划推进速度？如何促进内部协同？如何提高员工效能？ 课程有理论、有工具、有案例,实操性强,帮助学员解决企业中的人效提升问题,通过课程方法输出,使学员能够学之解惑，学之能用，带领企业踏上组织提效之旅,实现企业持续发展。
课程大纲
一、人效提升的基础:核定标准
- 1、人效的基本概念
- ▪ 人力成本与收益---组织人效的效益衡量
- ▪ 隐性支出---算算你的人效
- ▪ 组织的三个效率 案例:如何发奖金? 工具: 效率变化理论模型 互动:问答
- 2、人效指标体系
- ▪ 人效的三类指标
- ▪ 不同行业的人效数据
- ▪ 研讨:适合本企业的人效指标有哪些 案例:你猜不到的高人效 工具:人效指标体系 互动:小组讨论
- 3、确定企业人效合理区间
- ▪ 人效的的三条参照线
- ▪ 团队共创:测算行业内3-5家企业的人效数据
- ▪ 研讨:合理的人效数字 案例:三大厂的人效对比 工具:人效指标体系、行业上市年报信息 互动:团队练习+小组讨论
二、提效分析:寻找可行性路径
- 1、人效提升维度
- ▪ 案例分析:ABC企业的提效经验
- ▪ 人效提升模型
- ▪ 练习:环卫行业人效提升的维度选择 案例:ABC企业人效提升 工具: 人效模型 互动:应用练习
- 2、人效提升九宫格
- ▪ 管理模式演变的激发坐标
- ▪ 管理颗粒度演变的效率坐标
- ▪ 头脑风暴:人力资源维度可采用的提效措施
- ▪ 小组讨论:本企业人力资源在人效上的价值 案例:经营增长案例 工具: 人效九宫格 互动:团队引导
三、劳动效率的人效提升策略
- 1、提效的理论依据
- ▪ 公司管理的五种模型
- ▪ 从战略、组织到团队的三张图
- ▪ 组织能力的RPV模型与提效解决方案 案例:某企业发展问题案例 工具:RPV模型 互动:问答
- 2、人效提升之劳动效率提升
- ▪ 基于管理效率理论的三个提效方向
- ▪ 劳动效率维度的提效措施
- ▪ 实战研讨:劳动效率提效 案例:某企业的 降本增效 设计 工具:劳动效率提升措施清单 互动:小组研讨
四、组织效率的人效提升
- 1、组织断点识别
- ▪ 好项目的衰落
- ▪ 断点识别模型
- ▪ 练习:问题诊断 案例: 矿长下井制的由来、某明星项目的破产 工具:断点模型 互动:小组研讨
- 2、业务流程的效率提升
- ▪ 关键业务流程梳理
- ▪ 流程与SOP
- ▪ 练习:流程优化 案例：政企招聘业务流程梳理、受贿9100万的普通员工、酒店烟灰缸追责 工具: 流程诊断清单、sop模版 互动: 流程的意义是什么?
五、员工激励的效率提升
1、激发员工的意愿度 ▪ 员工需求探寻技巧 ▪ 激励理论 ▪ 有效的激励措施 案例: 全员奔驰的团队;
销冠离职的案例;
被退学6次的孩子;
工具: 需求探寻四法;
互动:问答
- 2、实战: 寻找有创意的激励措施
- ▪ 建设企业的荣誉体系
- ▪ 团队创意激励措施
- ▪ 小组讨论: 案例:阿里的奖励,军队荣誉体系;
工具:团队研讨模版 互动:团队研讨
- 3、课程回顾
- ▪ 内容回顾
- ▪ 员工分享