课程概览
围绕管理者如何通过教练式教导增进管理者与员工关系、达成组织目标并发展员工。
三项课程收益及三模块内容。
学习目标
建立教导心态并理解教练的价值。
掌握绩效问题分析、教导流程和时机，并针对问题选择方法。
应用同理心倾听、有力量的提问和高质量反馈。
课程大纲
教练型领导定义与教练信念：情景推演、教导概念、价值、关注绩效、尊重关怀。
教导流程与技巧：四步流程、问题分析、时机、准备、目标与利害关系、方法选择、困难与支持、面谈步骤。
绩效教导应用：案例撰写、综合演练、按员工能力/意愿教导及常见挑战。