课程

星级饭店员工服务礼仪与行为规范提升培训班

李静 · 授课老师

课程内容

课程大纲

  • 服务意识与形象

    优质服务意识提升

    岗位服务形象塑造

  • 行为与沟通

    岗位服务行为规范

    酒店服务沟通技巧

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