课程概览面向酒店运营团队的数字化思维课程,围绕数据驱动客户洞察、预订与入住体验、智能服务和团队协作效率展开。学习目标提升酒店运营团队运用数字化思维优化宾客服务体验与流程的能力。课程大纲数字化思维与服务效率分析客房清洁和退房放房分析框架工程维修问题分析框架