课程

客户成功的业务实操课:客户旅程地图

高辉 · 授课老师

客户旅程课从接触点体验到全流程旅程,讲解设计地图及帮助客户完成旅程。

课程内容

课程概览

客户旅程课从接触点体验到全流程旅程,讲解设计地图及帮助客户完成旅程。

课程大纲

  • 课程公开内容(联合授课或项目范围)

    客户旅程与客户成功的关系

    客户旅程概念与客户完成旅程

    客户旅程图设计与总结

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