企业流程管理变革实践

课程概览

课程大纲

• 变革与机制

  运营问题、变革发动、调研培训和试点

  流程概念、成熟度、长效机制及管理流程

• 组织与规划

  流程责任人、组织、能力及绩效

  架构开发维护与流程工作规划

• 项目与平台

  流程建设立项、监控、变更和收尾

  流程IT平台功能与实施推广

• 体系融合

  流程、制度及ISO等体系融合

  与运营、项目、风险、知识及卓越绩效关系