课程概览时代光华《如何做好班组长》详情页列课程收益、互动方式及五部分内容。学习目标提升班组长职业素养、人际沟通和团队协作掌握班组管理方法、增强执行力和质量意识增强凝聚力、积极性和责任感课程大纲班组长使命、职责与企业管理作用提高管理和领导水平履行职责：计划、执行、决断、现场/人员管理权变管理与领导艺术班组长心理素质、挫折管理与情商