闫帅 · 授课老师
针对会务服务全过程,学习职业礼仪、标准操作、场景服务与突发情况处置。
服务全流程
会前筹备、会中保障及会后收尾。
礼仪与操作
仪容仪态、物品摆放、卫生清理、迎候引导、沟通话术与突发情况示范。
为沈阳市外事服务学校教师,公开培训报道记载其主讲会务礼仪专题,教学围绕会前、会中和会后服务,结合模拟场景示范标准化操作
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