课程概览
领导者的主要任务就是沟通管控，领导者的沟通形象和沟通符号直接决定了组织文化和员工认知。
所有领导行为和管理措施的落实执行也必须依靠精准到位的沟通。
领导者的影响力不完全来源于权力，员工自觉认可和组织文化认同才是影响力和领导力的真实来源。
目前非权力领导和真实影响力构建是很多领导的弱项，也是合格领导的必修课。
领导人摇篮GE公司诞生了168位世界五百强CEO，GE领导力课程的核心就是沟通与影响力；
沟通是GE文化传承的手段，所以杰克韦尔奇说管理就是沟通沟通再沟通；
国内领导沟通培训更多讲授一些技巧和心理层面的知识，缺乏领导的高度和系统性。
本课程是从领导沟通与非权力影响力体系的角度出发，更加系统、全面、本质的讲授领导沟通。
学习目标
构建企业的领导沟通和文化传承体系，提升领导的真实影响力和领导力
改善领导形象、提升领导个人魅力和沟通水平，消除沟通误区和不良沟通习惯
提升各级干部的领导沟通能力，改变沟通操作思路，改善领导行为和沟通环节
系统化建立领导的沟通与影响力体系，健全影响力的基石，增强非权力影响力
方法及特色
GDFT培训法： 情景引导G＋分组研讨D＋反馈讲授F＋实战训练T
每个理论都有情景案例支持，每个知识点都转化成实用方法和操作建议
专业、实战、量身定制
课程大纲
模块一：领导沟通与领导力1 优秀沟通成就优秀领导
- 1.1 引导案例：哪个领导更优秀？
- 1.2 领导力的真正来源
- 1.3 沟通成就领导力
1.4 六种领导行为中的沟通
2新型领导的首要职能——构建优秀的 组织沟通 机制CMS和沟通路线SCR
- 2.1 引导案例：GE和韦尔奇的组织沟通构架
- 2.2 建立顺畅的横向和纵向沟通渠道
- 2.3 培养坦诚透明的组织沟通习惯
- 2.4 缔造直接有效的组织沟通氛围
- 2.5 形成规范简洁的沟通制度
- 2.6 实现无边界自由沟通
- 2.7 组织结构与沟通扁平化
- 2.8 领导沟通的归结点：使命价值与组织文化传递
- 2.9 构建领导沟通路线图SCR
- 2.9 讨论：如何发现组织中的沟通问题并构建组织沟通机制
模块二：典型情景下的领导沟通3 垂直领导沟通情景下的沟通路线图与非权力影响力提升
- 3.1 引导案例：为什么下达的任务被一拖再拖？
- 3.2 下属常见的沟通心态分析
- 3.3 布置任务和听取汇报的沟通路线图SCR
- 3.4 如何利用反馈评价影响下属行为？
- 3.5 愿景型领导与下属期望管理
- 3.6 教练型领导与1221平衡反馈沟通
- 3.7 向上汇报和获得反馈的沟通路线图SCR
- 3.8 如何构建有效的报告体系
- 3.9 如何消除垂直沟通中的距离感
3.10 模拟案例训练
4 水平沟通情景下的沟通路线图与非权力影响力提升
- 4.1 引导案例：“多头管”和“无人问”
- 4.2 同级间的水平沟通心理和协作类型分析
- 4.3 跨部门沟通 原理和实践
- 4.4 协作的沟通路线图和沟通技巧
- 4.5 水平沟通的忌讳和技巧
- 4.6 如何消除横向沟通中的障碍
4.7 模拟案例训练
训练5 领导情景沟通实战案例或训练，结果对比、分析、总结