“十招”赋能执行高手 ——专为银行员工定制的执行力提升课程

课程概览

学习目标

• 通过本课程的学习，可以让学员：

  树立正确的职业观，端正工作态度

  了解执行力缺失的原因和提升执行力的原理

  掌握执行力提升的方法与途径

  成为一名卓越的银行员工

课程大纲

• 故事导入：《蜀僧》

  思考题：请思考我们日常工作中执行力缺失的具体表现

• 第一章：认知篇——四个维度解读执行力

• • 1.商业领袖论执行力
• • 2.执行力研究的起源
• • 3.执行力低下是银行管理的最大黑洞

• 4.两个视角来理解执行力

  • 1）组织的角度
  • 2）个人的角度

• 第二章：态度篇——剖析执行力缺失的五大原因

• 1.原因一：目标不明

  【数据】耶鲁大学的调研报告

• 2.原因二：标准低下

  【案例】九段秘书

• 3.原因三：意志不坚

  【故事】西游记的启示

• 4.原因四：行动迟缓

  【故事】破窑洞的悲剧

• 5.原因五：沟通低效

  【数据】普林斯顿大学的调研报告

• 第三章：技能篇——“十招”赋能执行高手

  第一招：执行不是被动应付，而是主动去做

  • 1）做“主人公”，而不是“打工仔”-使命感
  • 2）不是“等事做”，而是“找事做”
  • 3）你也能成为单位的金字招牌
  • 4）不用扬鞭自奋蹄

  【案例与故事】联想员工的“联想奖”、周大福的郑裕彤

  第二招：执行不仅要用手做，更要用心做

  • 1）多一份关心，多一份责任
  • 2）多一份热心，多一份机会
  • 3）多一份细心，多一份出色

  【案例与故事】35个紧急电话、行长助理的快递、大堂经理的一杯水

  【小组研讨】分享那些年曾经用心做过的事情

  第三招：执行不仅要用心做，更要用脑做。

  • 1）从埋头苦干到抬头巧干
  • 2）方法比努力更重要
  • 3）做正确的事比正确的做事更重要

  【案例与故事】两个理财经理的电话约访、打扫卫生的行长

  【辩论】做正确的事VS正确的做事

  第四招：执行不是“尽力而为”，而是“全力以赴”

  • 1）把5%的希望变成100%的现实
  • 2）越挫越勇，越挫越强
  • 3）从“尽力而为”到“全力以赴”

  【案例与故事】不接受二等奖、微软李开复、猎狗与兔子

  第五招：执行不是“差不多”，而是“零缺陷”

  • 1）把每件简单的事情做到最好就不简单
  • 2）要么“第一”，要么“唯一”
  • 3）期望二，做到十

  【案例与故事】银行财务主管的财务报告、海尔杨绵绵

  第六招：执行要关注过程，更要关注结果

  • 1）让结果思维贯穿执行的始终
  • 2）警惕“100-1=0”
  • 3）将“无缝对接”落实到每个环节

  【案例与故事】银行产品推介会、宣传广告的悲剧、格力的信箱

  【工具】OKR

  第七招：执行就是将目标逐个落实

  • 1）确立目标：SMART法则
  • 2）分解目标：分子分解法、重要优先法、目标排序法
  • 3）实现目标：目标激励法、目标复盘法

  【工具】目标计划表

  【讨论】目标复盘法复盘自身成功或失败的案例

  第八招：时间管理让执行更高效

  • 1）时间管理认知误区
  • 2）时间管理原则
  • 3）时间管理矩阵

  【案例与故事】个金部小曼写材料

  【工具】“吞青蛙”专治拖延症、番茄工作法

  第九招：沟通让执行更顺畅

  • 1）常见的沟通障碍
  • 2）沟通的目的
  • 3）强化说服力，熟练运用各种技巧
  • 4）不同性格人的沟通
  • 5）不同角色间的沟通
  • 6）运用沟通工具，保证执行效率

  【游戏】传话游戏

  第十招：学会做人让执行无所不能

  • 1）最容易发脾气，就最需要控制脾气
  • 2）本事可以大，架子不可以大
  • 3）工作要到位，角色不越位
  • 4）以“双赢”方式处理两难问题

  【案例与故事】齐达内的落寞、我是领导、空军二号