职业化素养ABC

课程概览

学习目标

• 获得积极心态从内而外的自我修炼方法论，获得职业化发展与生活品质的提升

• 掌握目标计划的核心步骤方法，以及效能管理的重要性理四个象限的处理策略

• 改善沟通，建立协作意识，解决实际工作问题时使用共同的语言

• 重新审视、思考事件中的行为和思维，从而发现问题，吸取经验，找到根源

• 【课程特色】

• 课程通过案例分析、录像观摩、情景模拟、实战训练、测评及行为强化反馈等混合式学习及生动活泼的形式，运用引导技术，体验式学习、模块化内容组合、教练跟进等方式，系统讲授如何具备职业化素养。

课程大纲

• 一、如何打造阳光心态，全面造就自己？

• 1、主动积极 关注自我

  主动积极的内涵

  为自己的选择负责

  小组练习：态度转换

  意识焦点：关注自我，归因于内

• 2、正视压力 情绪管理

  什么是压力？

  压力的影响

  压力过大的预警信号

  有效缓解压力

• • 3、回顾与小节

• 二、如何设定目标，提升执行力？

• • 1、“以终为始”定义
• • 2、视频欣赏：《不老骑士》

• 3、目标决定一切

  向上承接目标的三要素

  目标的重要性及作用

  录像：事与愿违

• • 4、生活重心
• • 5、澄清你的价值观

• 6、一切事情，围绕你的目标

  练习：撰写你的个人使命宣

  目标实施工具：魔力平衡轮

• 三、如何做好效能管理，提升执行力？

• 1、时间管理的重要性

  时间都去哪了？

  视频案例：乱了头绪的经理人

• 2、什么是时间管理

  时间管理的特性

  时间管理理论的发展

• 3、时间管理怎么做

  时间管理四象限

  土豆番茄炖青蛙

  效能提升TIPS

• • 4、回顾与小节

• 四、如何做到知彼解己，善于沟通？

• • 1、沟通的信任与防卫模型
• • 2、品格-情感-理性的沟通过程
• • 3、自我意识决定沟通
• • 4、同理心倾听
• • 5、典型的沟通弊病

• 五、如何做到双赢思维，求同存异？

• • 1、从独立到互赖
• • 2、建立情感帐户
• • 3、人际关系的六种状态

• 六、如何做到统合综效，团队合作？

• • 1、敞开胸怀、博采众议
• • 2、尊重差异
• • 3、开辟第三条路

• 4、化阻力为助力

  视频欣赏：观摩录像

• 七、如何进行总结复盘，自我发展？

• • 1、复盘的概念、背景、操作步骤

• 2、复盘四步法

  回顾目标

  评估结果

  分析原因

  计划执行

• 八、你的行动计划

• • 1、课程学习要点回顾
• • 2、制定行动计划
• • 3、学习与反思