高效员工的时间管理与商务沟通

高效员工的时间管理与商务沟通课程收益

作为一名职场高效员工，提升个人工作效率，高效解决问题，清晰沟通并与同事建立信任关系，是建立成熟的职业心态，高效工作的第一步。

本次学习共分为两个模块：时间管理与商务沟通，能够帮助员工解决如下问题：

在关于自己的时间管理上：

做好规划，学会区分重要和不重要的事情；

摆脱毫无成就的生活，停止拖拉，立即行动；

学会更好地在压力下工作，准确及时地完成计划；

更好的赚钱，更好利用工作时间为企业获得更多利润；

学会更聪明地工作，而非更努力地工作，从而获得更大自由。

在商务沟通的问题上：

理解沟通的意义与人际沟通的过程；

帮助员工洞悉自己及其他人的沟通风格，

掌握清晰有效地收发信息、观点、思维、情感和需求的各种技巧；

使用“正昭沟通五步法”与家人，客户，上级，下级，同事之间进行有效沟通。

时间管理（

9:00-12:00）

• 一、为什么要学会掌控时间
• 二、要想控制生命，首先要学会进行规划

控制开始于规划

向专业人士学习

ABC排序系统

• 三、你到底想从生活中得到什么？

写出你的人生目标

如何解决目标冲突

如何排序

• 四、现在开始

如何根据你的A级目标列出活动

删除那些不重要的工作

• 五、日程安排的作用

谁有时间来进行规划？

如何为A级活动挤出时间

改变你的时间管理方式

你有两种类型的黄金时间

不要把日程排得太满

• 六、如何挤时间

挤时间的诀窍

事务清单

• 七、如何最大限度地利用排序

只有坚持每天列清单才会有用

把什么样的任务列入清单

不要为无法完成所有任务而焦虑

如何做更多重要的事情。

商务沟通（

13:30-17:30）

优秀的沟通协调者是企业内部的桥梁，有着卓越的协调能力，能与上下级作好沟通，并妥善处理好之间的关系，促进其相互理解，获得他们的支持与配合。

沟通方式能够建立也能破坏您的职业形象，影响别人对您工作的看法，影响您的绩效，甚至会影响您的技术发挥和未来职业发展前景。

目的与原则

方法与关键性技能

• 二、有效的沟通方法与技巧

书面沟通

非语言的沟通

语言沟通：表达、倾听、提问

有效说服的六张牌

• 三、如何处理工作中的人际关系，合理解决冲突

知已知彼

听的技巧

与上级沟通的技巧

与下级沟通的技巧

与同级沟通的技巧

如何正确面对并合理解决冲突