课程概览
在工作中，您遇到过这样的情况吗？
听到过这样的话吗？
- 1、新晋升的经理：领导，我们好羡慕您哟，您原来的团队非常的棒。
而我们现在的团队，专业能力不够，关键还在于执行力不够，工作没有主动性。
- 2、我们的团队中有各种各样的人，性格差异很大，不知道该如何把他们拧成一股绳，应当如何去与他们沟通，把他们管理好？
- 3、刚到一个新的部门做领导，以前的老员工有很多惯性思维，产生了很多的舒适区，该如何去把这个团队，特别是老员工带出来？
- 4、作为一名刚晋升的部门领导，总是觉得管理的方法少、工作量大，效果也不明显，感觉非常吃力。
- 5、部门领导明白时间节点的重要性，但是员工执行起来会比较困难，无法按照时间节点去完成安排工作，导致工作严重滞后，影响工作的正常进行。
- 6、经过开业后，员工整个心态在开完业后会进入疲惫区，无法维持开业前的冲劲，应该如何去做让员工保持冲劲？
作为部门领导，该怎样保持权威的同时又能激励员工努力。
- 7、作为部门负责人，怎样让自己从做事的圈子里面跳出来，更大局观的看待项目所面临的实际问题？
- 8、在公司里面，经常会听到这句话：HR给来的简历很少有合适的！
HR为什么没有做到？
当新员工流失的时候，又会听到这样的话：那个员工面试的时候说一套做一套。
可是为什么会看人走眼？
学习目标
- 1、了解人力资源的基本知识和理论，了解直线经理与HR的分工，能用人力资源管理的基本知识解决工作中的问题；
- 2、让学员知道要学习哪些人力资源的相关知识，包括学习的深度和广度，了解哪些是自己必须学会的，哪些可以借助HR的专业就可以了。
- 3、能根据公司对岗位的要求，招聘并匹配合适的员工；
- 4、熟练运用绩效管理工具进行有效地沟通，带领团队完成工作目标；
- 5、如何对团队成员进行培训，提升其业务能力；
- 6、如何营造一个积极向上、充满正能量的团队。
课程大纲
一、直线经理为什么要学习人力资源理论
- 1、直线经理和 人力资源经理 在人力资源管理上的分工是什么？
- 2、直线经理应当掌握哪些人力资源的知识？
二、如何进行有效地面试
- 1、什么是JD和能力 素质模型 ？
- 2、内部招聘与外部招聘如何平衡？
- 3、如何从简历中发现关键问题？
- 4、在面试过程中，如何通过提问去甄别应聘者的实际能力？
三、如何利用绩效管理提升团队业绩
- 1、用案例说明绩效管理的重要性；
- 2、绩效管理的周期与考核指标的制定；
- 3、过程管控与结果导向；
- 4、绩效考核与沟通；
- 5、绩效结果的运用；
四、员工的培训与培养
- 1、员工培训的方式及分类
- 2、培训与培养如何结合？
- 3、在日常工作中，培养和提升员工的技巧；
五、如何进行有效地沟通与管理
- 1、沟通的技巧；
- 2、如何设计沟通的内容与方法；
- 3、如何看待人性以及权变管理理论的应用；
六、员工提出离职时，应如何进行管理
- 1、如何发现员工有离职趋向？
- 2、当员工提出离职申请时，如何与员工进行面谈？
- 3、哪些离职员工应当挽留？如何挽留？
七、职业生涯与自我激励
- 1、理解职业生涯对个人成长的意义；
- 2、如何设计自己的职业生涯；
- 3、职业生涯与自我激励的关系；
- 4、如何避免负面情绪，营造积极、正面、阳光的工作环境。