课程概览
管理者是组织生存、发展与壮大的核心力量，而作为一名管理者，除了需要具备基础的职业素养和专业能力之外，更为重要的是需要具备适应职位要求的管理能力。
在实际的管理工作中，管理者经常会从业务骨干中选拔而来，身份转变后面临的不适，往往会导致他们一时难以理清工作重点，把握角色的要求。
本课程从如何全面认识管理的本质，如何更好的了解的管理者的身份定位出发，加强学员在工作中对于工作计划性、资源、人际的管理意识与能力，帮助学员更好更快的进行身份转变和角色认知，给予员工在管理定位下的工作的状态与意识的新的启发，从而帮助他们更好的适应企业与自身的发展。
适用情境
管理者缺乏对自我定位的有效了解——身在“曹营”心在“汉”
管理过度——团队缺乏活力、弹性与创新
管理不足——不敢管或者不知怎么管
抓不到重点——眉毛胡子一把抓
团队管理者缺乏对团队的解读——管理方法生搬硬套
学习目标
在建立管理者的通识，帮助管理者建立有效的认知，解释和陈述自己的角色，找准自己的定位；
强化管理者的思维方式，能够选择成熟管理者应用的管理思维去开展工作，能够转换和调整自己的风格，增强自己的管理弹性；
切实提升管理者发现问题、分析问题、解决问题的能力；
解读与评价自己和团队的管理风格及利弊，识别他人的风格，对不同性格对象实施因人而异的激励策略
课程大纲
一：管理认知篇 —— 我想成为谁
1、管理者面对的两难处境
- 1)业务与管理的两难处境
- 2)救火与防火的两难处境
- 3)守成与创新的两难处境
- 4)多维度管理的两难处境
2、管理者的四个改变提升
- 1）定位与职责上的变化：从运动员向教练员转变
- 2）心理满足方式的变化：由受人喜欢到受人尊重改变
- 3）贡献方式的变化：由个人方式向组织方式转变
- 4）控制方式的变化：由直接控制向间接控制转变
- 3、管理与领导的区别
二、管理能力篇 —— 我能成为谁，打造管理者“三会”的能力
1、会找问题——发现问题
- 1)确定问题的性质，区分个性问题还是共性问题
- 2)弄清基本事实
- 3)确定是否需要改善
- 4)找到问题和自己的关联
2、会找原因——分析问题
- 1)寻找影响问题的可能原因
- 2)区分管理可控原因和不可控原因
- 3)确定影响的关键原因
3、会找方法——改善问题
- 1）寻找管理改进措施，制定达成效果
- 2）选择并确定管理解决方案
- 3）实施改进管理方案
三、组织需求篇 —— 组织需要我成为谁，管理者角色“一、二、三”
1、对下级员工的三大角色
- 1) 领导者
- 2)协调者
- 3)辅导者
2、对上级领导的两大角色
- 1)执行者
- 2)责任者
3、对同级扮演的一个角色
合作者
四、角色搭配篇 —— 我如何成为以上三个谁
- 1、 PDP角色测评
2、 PDP解读
- 1）、老虎型管理者特点
- 2）、孔雀型管理者特点
- 3）、考拉型管理者特点
- 4）、猫头鹰型管理者特点
3、 打造差异化团队的四个步骤
- 1）、发现差异
- 2）、容忍差异
- 3）、接受差异
- 4）、欣赏差异
教学方式
讲授法、视频教学、角色扮演法、情境模拟、小组演练等