课程概览
85/90后是伴着物质充裕成长起来的，经济处境的变化，自然影响到85/90后员工对工作的看法和价值观，85/90年代新型员工以自我为中心、崇尚自由。
但是，85/90年代新型员工又具有可塑性强、容易被激发、兴趣涉猎广泛、学习能力强、自信和创新这些特质。
不断打破常规，给予85/90后激励、平等、尊重，创新管理
学习目标
- 1.解决管理者对 85/90后管理成效的困惑，让您真正了解85/90 后。
- 2.面对85/90后的群体，让管理者懂得如何领导和激励他们。
- 3.如何有效的融入到85/90后的群体中并有效开展工作。
- 4. 协助管理者推动这批85/90后的群体如何使他们成为一个合格和优秀的管理者。
课程大纲
第一单元 走进85/90后员工的世界
一、85/90后是谁:
大部分为独生子女
生长在社会稳定,物质优越,经济繁荣的时代
价值观：自我价值的体现。
耳闻目染计算机、网络时代的财富神话,
责任感：较强的社会责任感和环保精神
文化：中西方文化的交融, 鲜明的反传统和叛逆的倾向
消费:追求享受,追求舒适,追求品牌,消费欲望强烈
审美:个性化、时尚化、颠覆传统
网络:情绪发泄,感情和信息交流，精神寄托
二、管理85/90后员工遇到的困境分析
为何劳模失去光彩而明星成为偶像？
为何越来越多的管理“法则”变得“失灵”
为何工作中会充斥着太多无厘头的尴尬
三、发现85/90后员工的六大优势
见多识广,观念前卫
容易接受新鲜事物
富有更强的创业欲望
整体文化基础超过70前
85/90后洒脱、乐观
85/90后充满幻想
四、深层剖析85/90后“问题”的根源
“陡富”时代整个社会人文基础的断层和缺位
变革年代的观念激荡与价值焦虑
应接不暇的物质与消费大潮的必然
“这样的时代造就这样的一代”
第二单元 85/90后员工的管理
一、 85/90后员工典型的六大“职场”形态
- 1.不怕失业，工作是次要问题
- 2.思想和工作都不堪重负
- 3.责任概念模糊
- 4.更加追求自由和个性
- 5.错误面前拿借口当理由
6.非常在乎直接上司
85/90后员工辞职：真实的谎言
二、确立85/90员工管理的三种观念
- 1.85/90后是十分优秀的一代
- 2.85/90后不是另类,只是普通的社会人
3.没有管不好的人,只有不会管的人
你一天花在员工身上的时间有几分钟？
三、是谁提升了85/90后的辞职率
企业和老板的管理：落后单调
85/90后直接管理人员：各唱个的调
85/90后员工校园教育：空唱高调
85/90后员工职业培训：跑了调
85/90后职业教育：不着调
85/90后员工家庭教育：变了调
四、企业85/90后员工管理
从强制走向人性
从被动走向主动
从说服走向疏导
从强化走向改善
五、管理85/90后员工的7大技巧
做85/90后员工的偶像派上司
加强85/90员工培训， 渗透渗透再渗透
常去聚一聚摸清底细
亲民务实谦虚民主
欣赏比批评更具影响力
宽容比制裁更加有力
六、85/90后员工教练式管理
教练的技术（PTC）
- （1）我示范，你观察
- （2）我指导，你试做
- （3）你试做，我指导
- （4）你汇报，我跟踪
END