课程概览
诊断结论
课程大纲
第一天:模型认知与诊断能力
模块 1: 情境领导 力 导论(1.5 小时)
领导力本质:影响力而非权力;
从 “管控” 到 “赋能” 的角色转变。
模型起源:保罗・赫塞与肯・布兰佳,基于行为科学的动态领导理论。
核心价值:解决 “一视同仁” 的管理痛点,提升人岗匹配与绩效。
与传统领导模式对比:静态 vs 动态、指令 vs 适配。
案例研讨:同指令、不同结果 —— 为何管理方式要因人而异。
模块 2:诊断能力 —— 识别员工发展阶段(3 小时)
两大诊断维度(针对具体任务 / 目标):
能力:知识、技能、经验、完成任务的客观条件
意愿:信心、承诺、动机、主动性
员工发展四阶段(D1–D4):
D1(热情的新手):低能力、高意愿 / 信心
D2(憧憬的学习者):中低能力、高意愿 / 信心(初期)→ 波动 / 受挫
D3(能干但谨慎的执行者):高能力、低意愿 / 信心(顾虑、抵触、倦怠)
D4(独立自主的完成者):高能力、高意愿 / 信心
阶段特征、典型表现、核心需求与常见误区。
工具:《发展阶段快速诊断表》。
实战演练:案例分组诊断、自我案例分析、小组互评。
模块 3:领导行为与四种风格(3 小时)
两种基础领导行为:
指导行为(Direct):明确目标、流程、标准、监督、反馈
支持行为(Support):倾听、鼓励、参与决策、认可、提供资源
四种领导风格(S1–S4):
S1(指令式 / 告知):高指导、低支持 → 明确指令、密切监督
S2(教练式 / 推销):高指导、高支持 → 解释决策、双向沟通、鼓励尝试
S3(支持式 / 参与):低指导、高支持 → 倾听、鼓励、共同决策、赋能
S4(授权式 /delegation):低指导、低支持 → 赋予权责、信任、结果导向
风格行为要点、话术、适用场景与常见误区。
视频观摩 + 小组分析:识别不同风格的行为表现。
自我测评解读:个人领导风格偏好与盲区。
第二天:风格匹配、实战应用与落地计划
模块 4:灵活匹配 —— 风格与阶段精准对接(3 小时)
黄金匹配原则:D1→S1、D2→S2、D3→S3、D4→S4。
各匹配组合的核心动作、沟通要点、赋能路径。
灵活性失调:风格僵化、过度指导 / 授权的危害与修正方法。
情境变量:任务紧急度、团队文化、员工个性对风格的微调。
实战演练:“诊断 — 匹配 — 话术” 三步模拟、角色扮演。
模块 5:建立伙伴关系 —— 约定与赋能(2 小时)
第三项核心技能:与员工约定领导方式(而非单向施加)。
伙伴式沟通五步法:
明确任务 / 目标与标准
共同诊断发展阶段
协商匹配的领导风格(指导 / 支持程度)
约定沟通频率、反馈方式、支持资源
确认行动计划与跟进节点
工具:《情境领导约定表》《员工发展对话脚本》。
实战:真实管理难题一对一演练、反馈优化。
模块 6:团队与跨场景应用(1.5 小时)
团队发展阶段诊断与整体领导策略。
典型场景应用:
新人带教(D1→D2)
老员工激活(D3→D4)
高效授权(D4)
绩效辅导与反馈
向上管理与跨部门协作
常见挑战与解决方案:员工阶段倒退、风格切换阻力、团队平衡。
模块 7:个人行动计划与复盘(1 小时)
个人优势与待提升点总结。
制定 30/60/90 天落地计划:
目标员工 / 场景
诊断结论
拟用风格与沟通约定
行动步骤与跟进机制
小组分享、 peer feedback、导师点评。
课程总结与持续学习资源。
四、教学方法
理论讲授 + 视频观摩 + 案例研讨 + 角色扮演 + 工具演练 + 行动计划。
强调 “学 — 练 — 用” 闭环,所有工具可直接带回工作场景。
五、核心工具包
《员工发展阶段诊断表》
《四种领导风格行为清单》
《情境匹配对照表》
《领导风格约定表》
《发展对话脚本库》
《个人落地行动计划表》
六、课程产出
个人:领导风格认知、诊断与匹配能力、可执行的 30/60/90 天计划。
团队:统一的管理语言、更高效的赋能与沟通机制。
组织:提升人才发展效率、降低管理内耗、加速绩效达成。