企业内训

情景领导

刘旭梅 · 授课老师

诊断结论

课程内容

按章节阅读课程大纲

课程概览

诊断结论

课程大纲

  • 第一天:模型认知与诊断能力

    模块 1: 情境领导 力 导论(1.5 小时)

    领导力本质:影响力而非权力;

    从 “管控” 到 “赋能” 的角色转变。

    模型起源:保罗・赫塞与肯・布兰佳,基于行为科学的动态领导理论。

    核心价值:解决 “一视同仁” 的管理痛点,提升人岗匹配与绩效。

    与传统领导模式对比:静态 vs 动态、指令 vs 适配。

    案例研讨:同指令、不同结果 —— 为何管理方式要因人而异。

    模块 2:诊断能力 —— 识别员工发展阶段(3 小时)

    两大诊断维度(针对具体任务 / 目标):

    能力:知识、技能、经验、完成任务的客观条件

    意愿:信心、承诺、动机、主动性

    员工发展四阶段(D1–D4):

    D1(热情的新手):低能力、高意愿 / 信心

    D2(憧憬的学习者):中低能力、高意愿 / 信心(初期)→ 波动 / 受挫

    D3(能干但谨慎的执行者):高能力、低意愿 / 信心(顾虑、抵触、倦怠)

    D4(独立自主的完成者):高能力、高意愿 / 信心

    阶段特征、典型表现、核心需求与常见误区。

    工具:《发展阶段快速诊断表》。

    实战演练:案例分组诊断、自我案例分析、小组互评。

    模块 3:领导行为与四种风格(3 小时)

    两种基础领导行为:

    指导行为(Direct):明确目标、流程、标准、监督、反馈

    支持行为(Support):倾听、鼓励、参与决策、认可、提供资源

    四种领导风格(S1–S4):

    S1(指令式 / 告知):高指导、低支持 → 明确指令、密切监督

    S2(教练式 / 推销):高指导、高支持 → 解释决策、双向沟通、鼓励尝试

    S3(支持式 / 参与):低指导、高支持 → 倾听、鼓励、共同决策、赋能

    S4(授权式 /delegation):低指导、低支持 → 赋予权责、信任、结果导向

    风格行为要点、话术、适用场景与常见误区。

    视频观摩 + 小组分析:识别不同风格的行为表现。

    自我测评解读:个人领导风格偏好与盲区。

    第二天:风格匹配、实战应用与落地计划

    模块 4:灵活匹配 —— 风格与阶段精准对接(3 小时)

    黄金匹配原则:D1→S1、D2→S2、D3→S3、D4→S4。

    各匹配组合的核心动作、沟通要点、赋能路径。

    灵活性失调:风格僵化、过度指导 / 授权的危害与修正方法。

    情境变量:任务紧急度、团队文化、员工个性对风格的微调。

    实战演练:“诊断 — 匹配 — 话术” 三步模拟、角色扮演。

    模块 5:建立伙伴关系 —— 约定与赋能(2 小时)

    第三项核心技能:与员工约定领导方式(而非单向施加)。

    伙伴式沟通五步法:

    明确任务 / 目标与标准

    共同诊断发展阶段

    协商匹配的领导风格(指导 / 支持程度)

    约定沟通频率、反馈方式、支持资源

    确认行动计划与跟进节点

    工具:《情境领导约定表》《员工发展对话脚本》。

    实战:真实管理难题一对一演练、反馈优化。

    模块 6:团队与跨场景应用(1.5 小时)

    团队发展阶段诊断与整体领导策略。

    典型场景应用:

    新人带教(D1→D2)

    老员工激活(D3→D4)

    高效授权(D4)

    绩效辅导与反馈

    向上管理与跨部门协作

    常见挑战与解决方案:员工阶段倒退、风格切换阻力、团队平衡。

    模块 7:个人行动计划与复盘(1 小时)

    个人优势与待提升点总结。

    制定 30/60/90 天落地计划:

    目标员工 / 场景

    诊断结论

    拟用风格与沟通约定

    行动步骤与跟进机制

    小组分享、 peer feedback、导师点评。

    课程总结与持续学习资源。

  • 四、教学方法

    理论讲授 + 视频观摩 + 案例研讨 + 角色扮演 + 工具演练 + 行动计划。

    强调 “学 — 练 — 用” 闭环,所有工具可直接带回工作场景。

  • 五、核心工具包

    《员工发展阶段诊断表》

    《四种领导风格行为清单》

    《情境匹配对照表》

    《领导风格约定表》

    《发展对话脚本库》

    《个人落地行动计划表》

  • 六、课程产出

    个人:领导风格认知、诊断与匹配能力、可执行的 30/60/90 天计划。

    团队:统一的管理语言、更高效的赋能与沟通机制。

    组织:提升人才发展效率、降低管理内耗、加速绩效达成。

微信咨询

添加客服微信

选好课程后,可在微信中沟通培训内容、讲师和时间安排。

正在读取联系方式…

查看完整咨询说明 →