课程概览
无论组织还是个体，每天都会面临很多要解决的实际问题，有的组织或个体，能够在不确定中很好地处理突发的活棘手的问题，也有很多组织和个体不知所措，最终导致悲剧的发生，究竟是什么原因导致的呢？原因是—绝大多数人找不到什么是真正的问题以及问题存在的症结在哪里。
大部分情况下，管理者遇到问题往往头痛医头，脚痛医脚；
问题似乎解决了，但重复问题总是一而再、再而三的发生。
解决问题也往往单纯从经验主义或者本位主义出发，格局偏于狭隘。
对于一些明显有隐忧的局面，缺乏有针对性地预防和控制方法。
在日常工作或生活中也存在着解决问题的高手，通过研究发现，这些人在解决问题时都有一套系统的解决问题的思路和方法技巧，因此，问题迎刃而解。
事实证明，这些工具、方法、技巧，我们也是能够学会并熟练运用的，只要我们掌握了这些基本原理、方法，并加以练习，我们也能够高水平解决工作、生活中的难题，并赢得别人的尊敬和认可，从而提升组织效能和竞争力。
学习目标
学员充分掌握系统及系统思维的原理、方法和相关技能；
学员掌握大量高效问题分析和解决的方法/工具，以系统的思维模式去分析、解决具体问题；
打开学员视野，扩大格局、破除本位主义、局部视角，建立大局观。
课程大纲
课程导入：
- 1.当前宏观外部环境
- 2.企业的经营模式
- 3.企业人才管理的困惑
第一部分：人才盘点的基本问题
一、人才盘点基本认知
- 1. 人才盘点的内涵
- 2. 人才盘点的价值
3. 人才盘点的时机
- 1）企业不同发展阶段对人才盘点的要求
二、人才标准的制定
- 1.制定人才标准的原则
- 2.制定人才标准的策略
3.岗位胜任力模型构建
- 1）胜任力模型构建原则
- 2）基于关键行为的胜任力构建
三、人才盘点九宫格与人才管理
1. 九宫格思维
案例故事：通用电气的人才盘点实践
- 2.九宫格的两大应用
- 3.高潜九宫格的使用策略
- 4.人才管理地图的3大类型
第二部分：人才盘点的组织
一、人才盘点的角色
- 1.人才盘点发起人
- 2.人才盘点中的5类角色及职责
二、人才校准
- 1.人才校准会的时机
- 2.人才校准会的2种形式
- 3.人才校准会的会前准备
- 4.人才校准会的参会人员
5.人才校准会的内容
案例故事：某集团高管人才盘点
第三部分：人才盘点中的个体和组织
一、人才盘点中的个体
1. 盘点后的明星人才
- 1）自我认知的3C模型
- 2）自我发展3步法
2. 制定个体发展计划
- 1）个体发展计划面临的挑战
- 2）个体发展计划五步法
3. 明星人才的激励策略
小组讨论：员工调岗后能否改善绩效不佳的问题
- 4. 绩效改进五步法
- 5. 员工的个性化培养策略
二、人才盘点中的组织
1. 构建人才池
- 1）人才池3要素
- 2）人才池的3种类型
- 3）人才池的入池机制
- 4）人才池的出池机制
2. 接班人管理
- 1）接班人的3种类型
- 2）接班人管理前的灵魂6问
第四部分：人才盘点的实践结果
- 1.人才盘点的衡量指标
- 2.人才管理者的特质
教学方式
讲授+案例研讨