课程概览
领导力一直是企业内部管理的核心动力，企业在发展过程中自然而然出现了一批优秀骨干，随着企业的发展，这一批管理人员逐渐无法满足企业的需求，业务骨干从关注业绩、关注成果逐步需要转变思维关注人员、关注组织氛围。
同时还需要再管任何管事上做好平衡。
但是企业发展阶段不同、人员基础素质不同、业态不同都会造成在管理过程中的差异化。
所以此课程系统的阐释管理过程中人和事的关系，同时针对管事的流程以及管人的能力需求进行授课，结合更多案例及活动帮助学员理解课程，协助学员将管理模型应用到管理实践活动中，从而提升学员的管理能力。
学习目标
- 1、了解作为管理者在组织中的角色与定位；
- 2、学习管理者应具备的基本态度，避免专家心态；
- 3、掌握计划、执行、控制、问题发现等工作管理技巧；
- 4、掌握下属培育、沟通、激励等人员管理技巧；
课程大纲
第一篇:管理角色与原则
第一章 管理的角色与原则
- 1.管理的意义
- 2.管理者的角色与功能
- 3.内外兼修、心术合一
- 4.管理者应具备的基本态度
第二章 有效发挥组织效能
- 1.组织的形成
- 2.原则一:组织运作的协调性
- 3.原则二:职务的认知
4.原则三:授权的运用
第二篇:工作管理
第三章 计划与执行
- 1.科学的精神
- 2.计划的特性
- 3.科学的方法与步骤
- 4.透过员工完成工作
第四章 控制与问题发现
- 1.控制的本质
- 2.工作监督的方法
- 3.控制的原则
4.如何发现问题
第三篇:人员管理
第五章 管理的角色与原则
- 1.建立学习意识
- 2.人才培养的途径
- 3.掌握培育的要点
- 4.OJT的运用
第六章 组织沟通技巧
- 1.沟通的渠道
- 2.沟通的影响
- 3.克服沟通的障碍
- 4.表达时应掌握的原则
- 5.用心倾听
第七章 掌握人性的激励
- 1.改善员工行为
- 2.掌握员工需求
- 3.激励时应注意的原则
- 4.赞美与责备
5.启发员工的正确态度
第四篇:领导力发挥
第八章 管理迈向领导
- 1.心与术
- 2.MTP管理药材
- 3.活学活用