学习目标
列举会议前期必要的准备工作及其意义
应用会议主持技巧，确保会议达成目标
演示选择适当的干预技巧，应对异常会议情境
【课程特色】
运用视频观摩/案例分析/分组研讨/专题讲解/现场练习/角色扮演等教学方法，让学员通过模拟的会议情景演练，训练主持和参与会议的技巧和运用会议管理管理工具
课程大纲
一、会议概述
视频导入：给会议找茬
案例讨论：我们的会议低效行为有哪些？强调高效会议的重要性
- 1.是否要开会
- 2.高效会议及参会者的特征
3.会议的三个阶段
- 1）会前准备
- 2）会中聚焦
- 3）会后跟进
二、会前准备
1.会议目标
- 1）互动：结合实际工作，近期所主持会议，预先设立好的会议目标是什么？即将主持的会议，会议目标是什么？
- 2）主持者：期望什么结果？获得什么改变？
2.会议议程：
- 1）案例：不同的会议类型，不同的会议议程及注意要点
- 2）演练：根据即将主持的会议，设置会议议程
3.会议分工：
- 1）角色
- 2）职责
4.会议规则：
- 1）案例：标杆企业的会议规则
- 2）规则：减少干扰、对开会行为设定期望、帮助会议不偏题
- 3）演练：根据即将主持的会议，拟定会议规则
工具表：会议准备表单
三、会中聚焦
1.回顾会议分工及职责
- 1）主持人职责
- 2）参会者职责
2.控制会议过程：
- 1）沟通原则
- 2）会议互动流程
- 3）会议推进技巧
3.应对困难情景：
- 1）互动：常见会议棘手情况及处理
- 2）五大干预技巧
案例演练：围绕会中聚焦的角色扮演练习，确认大家对内容的掌握情况
四、会后跟进
- 1.会后复盘、评估
2.整理会议记录
案例展示：会议记录
3.会后跟踪反馈
案例展示：会后跟进