课程概览
针对问题:
人力资源管理 不是人事部的事吗，和我有什么关系？
如何衡量我带队伍的水平？
如何开展工作才能事半功倍？
针对不同状态的员工该如何管理？
如何达成共识？
因人而异的辅导的要点是什么？
绩效管理就是考核扣分吗？
怎样和绩效差的员工交流？
......
管理就是通过他人成事，经理首先是 人力资源经理 ，该如何做？本课程围绕非人力资源经理发挥人的作用这个关键问题，从5个方面思考、探讨现实工作中经理人关于“人”的困惑，并提供实战的方法和工具。
本课程借鉴了盖洛普公司优秀经理人的研究成果，结合国内企业实际情况，由“拆影帮”知识团队研发，采用培训4.0模式，以“影得”方式授课。
学习目标
明确经理人在人力资源管理的责任
掌握“状态分类管理“的方法
掌握“达成共识的关键对话”技术
了解辅导员工的四个层次
明确绩效循环4块工作的要点
课程大纲
第一课：关于人力资源
- 1.人力资源管理的3层BSC
- 2.非人力资源经理的HR责任
3.员工敬业度是衡量经理的软指标
本单元工具《盖洛普Q12》
第二课：事半功倍的保证——处境盘点
- 1.盘点业务压力
- 2.盘点上级特点
- 3.盘点下属状态
4.盘点自身状态
本单元工具《状态4维分析》
第三课：没有规矩就没有方圆——有言在先
- 1.明确底线
- 2.关键对话
- 3.STARS组织状态诊断
4.贯彻落实的课前3个
本单元工具《STARS诊断》
第四课：员工辅导与激励——因人而异
一、让Ta能行
1-发现天赋
2-一万小时
3-感受好处
4-觉悟意义
二、让Ta暖心
1-员工职业发展
2-员工个人问题
3-员工感受问题
第五课：组织高绩效的密码——统合综效
- 1.接受任务——共识
- 2.布置工作——调动
- 3.执行落实——责任
- 4.绩效回顾——成长