企业内训

决胜开门红

王鑫伟 · 授课老师

适合对象
支行全员

围绕银行旺季营销、存款拓展、核心客群、客户活动及全量金融产品经营展开。

课程内容

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课程概览

围绕银行旺季营销、存款拓展、核心客群、客户活动及全量金融产品经营展开。

学习目标

  • 对大量商业银行典型案例解剖,教会零售条线员工从存量客户、流量客户和行外活动等方面有效的进行存款增收,教会员工如何唤醒睡客、熟悉次熟客、维护熟客,做好客群管理,帮助员工用最简单最有效的方法重塑从名单准备、电话邀约、面谈技巧的整个营销流程,树立员工在客户心中的专业形象,从根源解决邀约难和营销难的问题,建立员工售后追踪的习惯,通过售后不断挖掘客户需求,寻找再次营销的突破口,体验式教学,风格多样,寓教于乐,零售经典案例融合创新实战游戏,在互动和分享中吸收课程精髓,本次培训由培训班主任全程跟班,及时把控课程进度;

  • 培训后期提供课,程满意度汇总报告、制作项目简报及易企秀,并进行后期项目跟踪及学员效果评估,以协助行里将培训效果更精准持久的固化下去。

课程大纲

  • 第一讲:国有银行开门红经验分享

    • 1.各行(存款类)产品分析
    • 2.各行营销策略分析
  • 第二讲:新常态下存款营销11法

    • 1.抓账户及账户升级
    • 2.抓农村
    • 3.抓支付
    • 4.抓网络
    • 5.抓源头
    • 6.抓投行
    • 7.抓贷款
    • 8.抓产品
    • 9.抓代理
    • 10.抓联盟
    • 11.抓社区
  • 第三讲:旺季营销经营策略

    • 1.零售业务旺季营销全景地图
    • 2.产品组合营销策略
    • 3.厅堂营销活动与组织
    • 4.贵宾客户的扩面与提质
  • 第三讲行外吸金如何做?

    • 1.厅堂堵漏的“四步法”
    • 2.锁金吸存八大场景讲解分析
  • 第四讲 他行策反怎么办?

    • 1.典型情境实操
    • 2、4大场景讲解及演练
  • 第五讲:核心客群如何开拓?

    • 1.养老型客户吸存策略
    • 2.商户客群吸存策略
    • 3.年末返乡客群吸存策略
    • 4.代发工资推广及客户留存策略
  • 第六讲:开门红期间的活动如何做?

    • 1.互联网下的网点经营新思维
  • 2.他山之石可以攻玉——他行活动营销案例分析

    ——案例分享:五种场景活动营销方案

  • 第七讲:全量金融产品全景经营策略

教学安排

案例研讨+情景演练+视频教学+小组讨论

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