组织行为学管理

课程概览

学习目标

• • 1、深入理解和掌握组织行为学的核心理论和实践策略，包括个体行为、团队动态、组织文化和组织结构变革等方面的内容。
• • 2、提升你的领导力，帮助你更好地理解和影响员工行为，提升团队的效率，驱动组织的发展和变革。
• • 3、培养你的实践能力和决策能力，通过分析和解决真实的组织行为问题，提升你的实战经验和应对挑战的能力。
• • 4、通过学习和讨论来自世界500强企业的成功案例，增强你的实战经验和业界视野，使你能够在实践中更好地应用组织行为学。

课程大纲

• 第一部分：组织行为学基础概念

• 一、组织行为学的定义与重要性

• • 1、什么是组织？什么是行为？
• • 2、什么是组织行为学？
• • 3、组织行为学的重要性

• 二、组织行为学的发展历程

• 三、组织行为学的理论框架和关键概念

• • 1、理论框架：个体、团队和组织。
• • 2、关键概念：个体层面、团队层面、组织层面

• 四、组织行为学与管理实践的关系

• 五、组织行为学未来挑战和趋势

• 第二部分：个体在组织中的行为

• 第一章：激活个体

• 一、重新认识人性

• • 1、X理论、Y理论
• • 2、正向激励、负向激励

• 3、人性正态分布模型

  案例讨论：美的集团”以结果为导向“的激励机制案例

  讨论：管理者应该顺应人性还是考验人性？

• 二、个体需求理论和应用

• • 1、马斯洛的需要层次论
• • 2、如何让员工自我实现？

• 三、个体态度：工作投入的意愿程度

• 1、工作满意度

  双因素理论

  员工不满意的表达方式

• • 2、员工忠诚度

• 3、员工敬业度

  课堂讨论：00后来整顿职场了

• 四、个体人格（性格）差异

• • 1、个体人格模型
• • 2、个体人格与员工绩效的相关性

• 五、个体认知模式与决策

• • 1、个体认知偏差：刻板印象、晕轮效应、首因效应、对比效应
• • 2、自我认知陷阱：自我服务偏见理论
• • 3、个体决策偏差：易获性偏见、锚定效应、承诺升级、风险偏好

• 六、个体工作价值观

• • 1、工作价值观面面观
• • 2、代际工作价值观的差异
• • 3、员工与工作价值观匹配模型

• 七、数字化时代下，个体价值崛起

• • 1、强个体出现
• • 2、人才趋于流动

• 3、人才价值释放

  课堂讨论：数字化时代，对员工还能强调忠诚度吗？

• 第二章：个体行为与领导力

• 一、领导理论与领导风格

• • 1、领导的概念
• • 2、领导的技能
• • 3、领导风格

• 4、如何授权

  模型：管理者的五层次管理境界模型。

• 二、领导力的发展与培养

• • 1、领导力的发展模型
• • 2、领导力培训方式

• 三、有效领导的要素

• 四、数字化时代下如何构建数字领导力

• • 1、理解数字领导力
• • 2、更新思维方式

• 3、领导者的新角色

  案例学习：马云的领导风格

• 第三部分：团队的组织与行为

• 第一章：团队的形成

• 一、什么是团队？

• 二、一群体人、团伙与团队的区别

• 三、团队生命周期模型

• 第二章：打造高绩效团队

• 一、团队规模与团队绩效

• 二、团队凝聚力的成因机制

• 三、高绩效团队的特征

• 四、如何建设高绩效团队？

• 第三章：团队的行为与发展

• 一、团队行为概念

• 二、团队惰化现象

• 1、团队惰化行为的成因机制

  讨论：为什么三个和尚没水喝？

• • 2、团队惰化行为的破解之道

• 三、团队的决策与沟通

• • 1、团队决策的两个陷阱
• • 2、团队决策技术的优化
• • 3、团队沟通的障碍
• • 4、团队沟通的策略

• 四、团队冲突和团队效能

• • 1、团队冲突

• 2、团队效能

  案例学习：华为的团队建设与管理案例

• 第四章：团队激励

• 一、激励理论

• 二、如何让工作如何成为激励来源？

• 三、物质激励与非物质激励

• 第五章：团队权力与团队领导

• 一、团队权力的来源

• 二、团队领导模型

• 三、团队领导与团队绩效的关系

• 第四部分：组织文化与变革

• 第一章：组织文化与领导

• 一、组织文化的形成与变更

• 二、组织文化的内涵与作用机制

• 三、领导与组织文化的关系

• 四、组织文化的“知-信-行”模型

• • 1、知：把“企业家”的理念变成“大家”的理念
• • 2、信：从大家的“理念”到大家的“信念”
• • 3、行：从大家的“信念”到大家的“行动”

• 五、数字化时代下组织文化变革的三个核心原则

• • 1、以顾客为中心
• • 2、寻求多元化和包容性

• 3、向善、利他、共生的价值取向

  案例学习：美的的组织文化与变革案例

• 第二章：组织变革与发展

• 一、组织结构的形式与特性

• 二、组织变革的需求与挑战

• 三、组织变革的流程和路径

• 四、组织变革的助力和障碍

• 五、组织的持续发展与学习

• 六、数字化时代下，如何重构组织结构？

  案例学习：美的的组织结构变革案例