企业员工心理健康系列讲座

课程概览

课程大纲

• 第一模块：提升情商的意义和价值（第一节）

• • 1、讲师自我介绍和游戏破冰，打开学习氛围，让学员自动自发进行学习

• 2、情商人生，让管理更轻松，人生更快乐，主要针对三个方向：

  • 1）上传下达提升沟通力，确保沟通清晰，执行到位
  • 2）提升影响力，告别粗暴管理，学习管理精神
  • 3）增强人生健康技能，识人断人、沟通影响、情绪管控、团队激励等

• 3、情商影响力的发展四阶段

  权利管制---制度管制---关系管制---情商管制

• 第二模块：职场情商能力高低的详解（第二节）

• 1、情商在生活中的表现

  • 1）情商如何影响人际关系
  • 2）影响力与情商竞争力
  • 4）情商的自我养成模型
  • 5）管理自我——个人的领导魅力
  • 6）影响他人——员工的情绪教练
  • 7）引领组织——组织的情绪资本
• • 2、不同管理模式对于员工的影响：指挥者---授权者---影响者---激励者

• 第三模块：自我性格初识篇（第三节）

• • 1、自我性格剖析和管理
• • 2、角色我、本我和理想我的区别
• • 3、自我性格的判定和测试
• • 4、各种性格类型解析
• • 5、四型性格分析讲解

• 第四模块：性格管理篇(第四节)

• • 1、不同性格人的沟通管理之道
• • 2、如何识别和运用不同性格的人
• • 3、不同领导风格的管理技术---成熟度和结果度的区别
• • 4、情境领导力---不同情境下的沟通交流方式
• • 5、如何提升自我性格的塑造和改善
• • 6、本我角色我和镜像我的区别以及工作影响

• 第五模块：管理自我情绪篇（第五节）

  优秀的领导者需要的情绪状态：和谐

  ￭自我意识：自我的情绪觉察

  • 1）觉察自己的情绪状态
  • 2）情绪的生理机制
  • 3）情绪的分类与解读（情绪坐标）
  • 4）情绪对生理、心理及认知的影响
  • 5）情绪的心理机制
  • 6）情绪的测量与解读（HRV心率变异性）

• 第六模块：自我的 情绪管理 （第六节）

  • 1）心脑沟通与情绪管理
  • 2）情绪管理的有效方法：快速和谐法
  • 3）自我情绪的积极状态：心流
  • 4）运用积极情绪的力量
  • 5）善用情绪防火墙改善情绪的失控
  • 6）最有效的压力释放的工具和技巧

• 第七模块：认知改变心理健康（第七节）

  • 1）心理投射会影响一个人的外部环境
  • 2）个人经历及个人信念系统对情绪的影响
  • 3）学会打破个人情绪模式：经历---信念---情景---认知---情绪---行为----固化---证明
  • 4）情绪的abc模式：事件---认知---证据
  • 5）区分练习：想象不等于事实、想象不等于感受
  • 6）情绪觉察练习：情绪的四象限
  • 7）abc合理情绪疗法的工具和运用
  • 8）现场情景咨询

• 第八模块：影响他人篇（第八节）

  ￭人际意识：他人的情绪识别

  • 1）情绪的传递
  • 2）情绪与选择性知觉
  • 3）情绪识别：同理心的运用

  认知同理心

  情绪同理心

  同理心关怀

  ￭人际关系管理：他人的情绪管理(心随意转)

  • 1）他人情绪管理：情绪教练

  转换情绪（共情）

  转换视角（积极关注）

  • 2）教练式领导：从个人到组织

• 第九模块：沟通影响篇（第九节）

• • 1、沟通的剖析
• • 2、沟通的四个关键词：传递、反馈、理解、共鸣
• • 3、我们为什么要沟通：沟通对未来发展、职场胜任力、人际和幸福指数的关系
• • 4、统一沟通标准的约哈里窗口，建立沟通标准，沟通定标！
• • 5、沟通中的有效表达
• • 6、肢体语言、语音语调的运用，身形言表和五个基本表达手势

• 7、金字塔结构表达：归纳核心、内容分类、条理分明。

  逻辑性表达

• • 8、表达中的黄金句式：无评判、说动机,XYZ+N动机表达法

• 第十模块：他人激励篇(第十节)

• • 1、同理心的四个层级
• • 2、倾听漏斗的原理：使用有效确认解决沟通漏洞
• • 3、学会换位思考的ABC法则
• • 4、学会倾听的步骤：情绪认同-引导发问-理性回顾-积极表达
• • 5、倾听中的注意事项：眼神、身体、记录、打断、无评判
• • 6、区分倾听中个人中心，观察和评论，想象和感受
• • 7、微表情对于管理中的觉察作用
• • 8、如何有效的通过待人接物和细节改变员工情绪感受

• 第十一模块：家庭婚姻关系(第十一节)

• • 1、 维系幸福婚姻的三要素
• • 2、不健康婚姻的特征分析
• • 3、幸福婚姻的五大共识

• 4、不同时期婚姻的经营心法

  婚姻的一般阶段

  恋爱与婚姻

  新婚燕尔期

  金婚期

• 5、家庭内部摩擦的巧妙化解

  不产生摩擦的家庭是不存在的

  小摩擦勿产生大危机

  家庭危机的从容应对

  学会向外部求援

• 第十二模块：提升自我行动力拒绝拖延(第十二节)

• • 1、质疑拖延：是可恶的坏习惯还是正常情况
• • 2、审问拖延：被架在审判席上失败恐惧症
• • 3、对话拖延：拖延你好，成功再见，不再完美主义
• • 4、挣扎中的拖延者：成为战败者怎么办
• • 5、心里舒适区：对亲近和疏远的恐惧
• • 6、拖延时钟：你知道现在几点吗
• • 7、作战前传：拖延大盘点
• • 8、作战武器：明确目标和可行性计划
• • 9、作战方法A:学会如何判断时间
• • 10、作战方法B:学会接受和拒绝
• • 11、作战方法C:理你的身体减轻拖延

• 第十三模块：亲子教育的技巧(第十三节)

• • 1、人生来即为自我主宰。
• • 2、每个孩子都是人才。
• • 3、只有不合格的父母，没有不合格的孩子。
• • 4、人格是如何产生和成型的
• • 5、婴儿的时期的孩子需要注意什么
• • 6、幼儿的时期的孩子需要注意什么
• • 7、青少年的时期的孩子需要注意什么
• • 8、不同气质天性的孩子分类

• 第十四模块：亲自教育的技巧（第十四节）

• • 1、孩子为什么沉迷游戏无法自拔
• • 2、孩子早恋，我们应该怎么办
• • 3、孩子学习成绩不好，如何与他们相处
• • 4、给孩子犯错误的机会，让孩子在失败中摸索、前进、成长。
• • 5、不要事事代替，代替，就意味着不信任。
• • 6、不要指导、纠正，更不要指责，因为，这会毁了孩子的自信
• • 7、对孩子，不要吝啬你的笑容。

• 8、鼓励的语言。

  什么时候都告诉孩子：“你行，你一定行！”

• • 9、孩子成长需要掌声
• • 10、家庭是孩子最好的加油站

• 第十五模块：心理健康维护知识（第十五节）

• • 1、心理健康：情绪压力对于我们身体和心理影响，调整情绪，迫在眉睫
• • 2、临床判断：学会如何判断和筛查抑郁症、焦虑等心理疾病等问题。
• • 3、知识普及：心理健康的7个基本阶段
• • 4、危机干预：生活和生活中遭遇了一些重大事故和冲击的调节
• • 5、应对方针：面对抑郁症员工我们可以做哪些力所能及的事情
• • 6、睡眠检测：睡眠质量直接影响情绪，有效提升睡眠质量
• • 7、躯体检测：身体某些部位不适反应情绪，影响工作生活，调整方法

• 第十六模块：心理学知识的入门和了解维（第十六节）

• • 1、普通心理学：研究正常成年人心理活动的学科
• • 2、人类心理活动的产生：大脑、神经系统的的生物基础
• • 3、知情意的内容：感觉、思维、情绪、记忆等功能的学习
• • 4、社会心理学:人与外界，沟通技能，组织群体的力量
• • 5、发展心理学：从婴幼儿、青少年、成年、老年的身心规律
• • 6、咨询心理学：心理学是如何帮助人们提升心里健康的