企业内训

系统化高效客沙龙营销实战训练营

裴昱人 · 授课老师

适合对象
聚焦银行、保险领域的营销从业者,包括:银行理财经理及零售负责人、保险营销员及业务主管

近些年来,沙龙营销虽然在金融行业广泛应用,但随着业务压力的增大,沙龙营销逐渐失去了其原有的效力——沙龙的频次在增加,但也变得更加形式化,客户越来越不感兴趣。 当前沙龙营销普遍存在的困境,总结为四句话就是:宴席好摆客难请; 千篇一律无创新; 现场热闹难成交; 人走茶凉缺跟进。…

课程内容

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课程概览

近些年来,沙龙营销虽然在金融行业广泛应用,但随着业务压力的增大,沙龙营销逐渐失去了其原有的效力——沙龙的频次在增加,但也变得更加形式化,客户越来越不感兴趣。

当前沙龙营销普遍存在的困境,总结为四句话就是:宴席好摆客难请;

千篇一律无创新;

现场热闹难成交;

人走茶凉缺跟进。

然而,当前市场环境下,资管新规出台和市场环境变化使得沙龙营销成为金融行业必备技能,但真正能做好的团队少之又少。

系统化的沙龙营销策略系统应运而生,将成为下一轮营销模式转型的关键。

它符合新零售时代客户价值营销的基本构架,可创造良好体验场景,同时为客户提供金融常识教育和财富理念构建机会。

本课程以客户价值体系为核心,针对常见的六项沙龙难题,通过对六大课程模块,四大沙龙系统组成构件的解析,运用讲授、演练、研讨输出等培训形式,致力于为金融营销从业者打造易学好用的沙龙营销策略系统。

学习目标

  • 学员对于沙龙营销的理念将发生转变:从“在沙龙过程中卖”到“在沙龙体验中买”

  • 系统化掌握一套行之有效的沙龙营销策划系统(包括操作流程、主题设计、工具包使用)

  • 掌握至少四个“拿来即用”的主题沙龙模型

  • 通过现场模压,产出一套学员自己的沙龙前邀约话术+沙龙后二次邀约话术

  • 掌握沙龙现场促成及沙龙后二次面谈促成的方法

  • 现场总结得出10-15项指导沙龙营销的关键行为

  • 【课程特色】

课程大纲

    • ①实战经验萃取;
    • ②锚定业绩产出与客户服务双达标;
    • ③易学好用,立竿见影;

    总体特色:①讲师具备多年沙龙实战及辅导经验;

    • ②学员使用教授方法举办沙龙近300场;
    • ③学员训后沙龙单场成交额提升20%
  • 一、沙龙营销的意义和打造沙龙营销高手的原则是什么?

  • 1、三大作用,体现沙龙营销的意义

    迎合客户价值营销

    场景化体验更重要

    一对多的营销机会

    一个成功的沙龙案例,结合案例得出三大作用的结论

  • 2、认清沙龙营销的六种困境

    困境一:沙龙客户难邀约

    困境二:没有礼品难成交

    困境三:沙龙现场难促成

    困境四:参加沙龙没意愿

    困境五:沙龙之后难追踪

    困境六:团队力量难调动

    学员互动,列举各自在沙龙中遇到的困境

    墙上悬挂问题板

  • 3、要成为沙龙营销高手的两大原则

    建立正确的逻辑

    主题—移动时代的核心价值

  • 二、沙龙营销之精气:创意策略

    • 1、创意策划六原则
  • 2、创意一:场景化营销创意

    品质生活场景

    名师讲座场景

    养老养生场景

    每个场景提供一个经典案例

  • 3、创意二:跨界资源整合创意

    目的:降低沙龙成本,丰富客户体验

    围绕客户资源整合跨界资源

    巧妙布局营造共赢局面

    提供2个经典案例

    现场讨论,帮助学员梳理各自的跨界资源

  • 4、创意三:八种沙龙模式创意

    商学院模式

    私董会模式

    品鉴会模式

    家办模式

    商会模式

    社群模式

    旅游模式

    感恩酒会模式

    提供2-3个案例

    一次升级:每组领取一个沙龙模式,研讨设计沙龙方案,并分别派代表发表

  • 三、沙龙营销之筋骨:战术方案规划

  • 1、师出有名 选定适合的沙龙主题(天时、地利)

    时间定题材:月份、节气、节日、临时热点

    地点定形式:网点、职场、大会场、特色场地

    现场提供三个可直接使用的主题沙龙模型

  • 2、众里寻他 定位精准客户名单(人和)

    粗勾:主题定客群

    细描:KYC找共性

    提供并要求学员使用KYC表格工具

  • 3、念念不忘 设定可量化的沙龙目标

    产品目标

    业绩目标

    蓄客目标

    转化率目标

    提供并要求学员使用目标规划表

  • 4、各司其职 规划明确的角色分工

    主讲嘉宾

    客户伴侣

    会务支持

    提供并要求学员使用角色分工表

  • 5、颜值巅峰 包装成客户喜欢的样子

    沙龙信息分解

    FABE设计邀约话术

    FABE工具表

    话术模压纸

    二次升级:结合本课程章节,各小组对之前选择的八种沙龙模式之一的方案进行修改完善,并再次发表

  • 四、沙龙营销之皮肉:系统化流程的操作方法

  • 1、沙龙前的有效邀约

    邀约原则

    邀约话术示范

    邀约缔结的方法

    邀约闭环工具

    展示邀约话术工具

    展示邀约闭环工具

  • 2、沙龙中的精彩呈现

    现场流程与细节强化

    高效演讲的方法

    抓住客户同理心,输出情绪价值

    案例:现场流程示例

  • 3、沙龙后的追踪促成

    客户问卷

    汇总分析

    跟进方案

    二次面谈

    三次升级:结合本课程章节,各小组对之前选择的八种沙龙模式之一的方案进行修改完善,并再次发表

  • 五、沙龙营销之血脉:价值转化

  • 1、邀约时的铺垫种草

    不说产品说服务

    享受服务有福利

  • 2、现场经营——沙龙开始前的定向预热

    定向客户加温

    现场互动邀请

    客户需求调查

    压轴好戏提示

  • 3、现场经营——沙龙进行中的促动、氛围炒热

    预置提问引思考

    客户耳边敲重点

    硬件细节巧植入

    适时带离去私聊

  • 4、现场经营——沙龙结束后的一对一面谈

    瞄准客户不放松

    前后话题要统一

    先挖需求再扩大

    紧抓缺口稳促成

    四次升级:结合本课程章节,各小组对之前选择的八种沙龙模式之一的方案进行修改完善,并再次发表

  • 5、锁定二次面谈与成交

    面谈结论不能少

    赢得承诺最重要

    话题回顾强需求

    方案技巧促成交

    四次升级完成,各小组依次现场模拟呈现沙龙

  • 六、学以致用 学员研讨输出

  • 1、总结在课程中学习到什么

    基于对讲授内容的学习所得

    小组研讨

    小组代表发表

    结论上墙

  • 2、总结在演练中体验到什么

    基于对模拟演练的体验感受

    小组研讨

    小组代表发表

    结论上墙

  • 3、你认为在你沙龙实践中的关键行为有哪些

    围绕沙龙的前、中、后期

    小组研讨

    小组代表发言

    结论上墙

    投票表决,形成具有一致性的关键行为

    三块研讨布(学习到什么?体验到什么?关键行为)

教学方式

  • ①讲、练结合:专家讲授+情境演练;
  • ②学员引导:引导学员得出指导性的关键行为;
  • ③提供“拿来即用”的工具套装;

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