学习目标
使研习者了解目标管理与方针展开之理论基础及实务运作之架构
使研习者了解目标之来源、具体描绘之表达方式及获致共识的沟通重点
使研习者由不同重点来源，透过实作之方式，逐步具体展出部门整体之共同目标
使研习者依部门目标具体地展开成方针计划
使研习者预见目标达成之问题及资源，并拟定对策
使研习者拟定出具体之目标细部达成计划
使研习者藉由行动资源支持活动彼此支持协助并表达实践决心
课程大纲
一、目标管理与方针展开之运作结构
目标管理的基础
方针展开的运作
目标管理与方针展开的运作架构
二、部门目标之建立
部门目标之重点来源
部门目标之具体描绘
部门目标之沟通共识
三、建立部门目标之实作
公司远景之描绘
公司目标之了解
部门环境之扫描
部门远景之描绘
四、部门目标及方针之展开
部门方针计划之展开
部门方针计划之评估
部门方针计划之修正
五、达成部门目标之各细部课题之分析
部门目标达成之问题探讨
部门目标达成之资源确定
六、拟定目标及方针达成计划
拟定细部目标达成之计划
确认目标之绩效评估标准
确认后续之行动方案
计划执行之控管
执行结果之评估
七、凝聚共识宣达决心
目标达成人际资源之确认
寻求内部资源之支持
宣达目标实践决心