课程概览
本课程是从作为下属的角度切入,通过培训为下属赋能,进而成为领导的得力助手!
赋能,顾名思义,就是赋予能量和能力。
赋予能量,就是做事情的正确的态度和角度,是正向的。
每个人在工作中都会遇到这样那样的问题,遇到问题后,如何以正确的思维方式看待问题,正确地处理自己的情绪和负面看法,带着积极的心态去面对问题和解决问题,是自我发展中的首要因素。
赋予能力,就是做事情的正确的方法和流程,是有效的。
遇到问题后,想法很重要,如何把好的想法变成好的实际情况,就需要有效的方法。
这些方法包括问题解决的方法,与人面对面沟通的方法等,方法就是一个人手中的工具,做事可以达到事半功倍的效果。
救一个人,先救他的思维
教一个人,要教他改变心态
帮一个人,要帮他养成好习惯
助一个人,要助他自己做完事情
“向上管理-做上司的“关键”下属”这门课,就是将发生在员工身上案例,以及导致出现的问题提炼出来,通过案例分析和讲授的方式,让大家知道该如何面对问题、如何解决问题,进而提升工作效率、提高工作质量,实现自我发展的目的。
通过培训,改变思维和心态,教会方法和工具,端正态度、提升能力,帮助他实现完美的蜕变!
学习目标
‧通过ABC法则认识到个人看法对事情发展好坏的影响
‧通过不断练习ABC法则掌握如何正面看待问题
‧明白只有主动的行动才是成功的关键
‧学习如何处理工作中的各种问题的方法和技巧
课程大纲
一、自我发展心理学导入
1.培训导入
- 1)问好与回应
- 2)自我发展的结果是高绩效
- 3)高绩效是由态度和能力共同决定的
2.心理学导入
- 1)观看心理学图片
- 2)提问:通过图片,你的启发是什么?
- 3)讲授:心理学ABC法则
- 4)应用练习
- 5)讲授:See-Do-Get模型
- 6)应用练习
二、情境案例模拟训练
1.案例1:更换领导不适应
- 1)案例讨论及小组呈现
- 2)正负面认知练习
- 3)上司的五种角色
- 4)做好沟通前的转变
- 5)和上司面谈:获得上司信任的对话
2.案例2:甩锅任务难执行
- 1)案例讨论及小组呈现
- 2)上级下属能力矩阵
- 3)正负面认知练习
- 4)把困难看作挑战
- 5)挑战性工作分解表
3.案例3:面对破例无适从
- 1)案例讨论及小组呈现
- 2)正负面认知练习
- 3)工作中可以破例吗
- 4)如何处理跨部门的特殊情况
- 5)情境模拟演练
4.案例4:自己出错怎拎清
- 1)案例讨论及小组呈现
- 2)正负面认知练习
- 3)对人还是对事
- 4)自己出错的处理四原则
- 5)自己出错的处理三步骤
5.案例5:课题项目责任重
- 1)案例讨论及小组呈现
- 2)正负面认知练习
- 3)争取领导的授权
- 4)明确自己的角色
- 5)召开项目会议
- 6)绘制甘特图
6.案例6:意见分歧咋双赢
- 1)案例讨论及小组呈现
- 2)正负面认知练习
- 3)为什么有分歧
- 4)第三选择
- 5)任务安排矩阵
- 6)如何在沟通中说服领导
- 7)情境模拟演练
三、总结与回顾
教学方式
课堂讲授、案例分析、现场演练、小组研讨、角色扮演、游戏活动、多媒体等多种感性与理性教学方法的交叉使用。