非人力资源经理的人力资源管理(于滨)

课程概览

学习目标

• • 1、明晰角色认知，以选用育留四大板块进行学习提升
• • 2、提升非HR经理、主管们在HRM方面的专业技能素养和观念
• • 3、掌握人才规划、招聘、培训、考核、薪酬、劳动关系，从而更好地管理部门及留住优秀人才；

• 使得人力资源产出最大化

课程大纲

• 导入：

  甲骨文公司的启示-新时代下科学的人力资源管理启示

  认知篇：

• 1、角色剖析：认识人力资源管理

  六大破冰场景、感知“非人的角色极致认知”

  • ①我的自律与极致
  • ②个人到群体号召
  • ③难忘的经历
  • ④非人力资源管理的重要性
  • ⑤五感逻辑
  • ⑥透过现象看本质-剥洋葱理论

  案例分享：【百岁人生】提升整体非人管理认知、快速吸引注意力

• 2、认知升级：“企业发展与人力资源管理”的系统闭环逻辑

  • ①人力资源管理对企业经营的作用
  • ②人力资源管理体系解析
  • ③直线经理（非HR）为何必须掌握人力资源管理与掌握其能力的好处

  互动：课程目的与周刊画布

  案例：HR部门与直线经理部门的职责分工

• 3、直线经理了解人力资源的起源-人力资源规划

  • 1）人力资源规划的四大核心

  案例：提升认知“不带评论的观察是人力资源智力的最高形式”

  案例：公交车哭闹的小孩，负面情绪与人力资源管理工作

  工具：ABC理论

  • 2）直线经理与人力资源协同-配制以企业需求为中心

  案例：IDEO

  • 3）直线经理与人力资源协同-预测人力资源需求与供给

  案例：电信与茅台，迈巴赫与小汽车

  • 4）人力资源发展趋势

  模型工具：人力资源六大模块与人力资源三支柱模型

  • 5)人力资源岗位岗位胜任模型与价值评估

  互动：现场制作我司的岗位胜任模型工具

  案例：优秀的人才与优秀的学习型平台的启示

  工具：海氏法评测

  案例：哈佛大学四代科学家研究成果实景感受人力资源重点关注方向

  互动：人生标尺：写给十年前你的一份信VS写给十年后你的一封信

  • 6）因人定岗，因人治理与管控

  工具：DISC性格诊断

• 4、非人管理的知识提升-绩效管理体系建设全流程

  工具：SMART，KPI，BSC，OKR

  互动：厘清我认为好的非人管理习惯-35分互动体验

  能力篇

• 第二单元：如何成为一名优秀的非人力资源管理者

  • 1）老板关注的人力资源重点工作

  案例与互动：人力资源“三定”，“选育用留”

  互动：人力资源工作与人力资源部门的关系

• 1、如何做好企业规划

  • 1）战略规划
  • 2）组织规划

  案例：组织结构规划设计，岗位分析与设计

  工具：岗位说明书模板及共创符合我的岗位说明书

  • 3）人员规划

  案例：如何定岗、定编；

  非人部门如何打通人才发展通道规划

  • 4）制度规划
  • ①非HR部门了解人力资源制度制定程序流程
  • ②了解费用规划（如企业总额分解法、如何制定招聘、培训费用预算等）

  互动：基于规划的重要岗位三方会谈体验-略胜一筹

• 2、如何选人

  • 1）人力资源招聘与供给预测
  • ① 引诱策略
  • ② 投资策略
  • ③ 参与策略
  • 2）企业人员的招聘
  • ① 招聘的三大模块拆解
  • ② 面试官面对招聘问题的七大解决思路

  案例：知名企业招聘用人策略

  • 3）人才甄选的两大标准

  案例：达克效应

  • 4）行为面试

  工具：STAR面试法

  案例：多维度设计面试

  • 5）结构化面试

  案例：结构化面试全流程

  • 6）简历的甄选标准
  • 7）集中面试

  案例：常见的面试十大问题

  工具：人员招聘笔试题、互动题、案例素质评测

  互动：社会沙盘剧-借假修真

• 3、如何用人-绩效管理与薪酬管理

  • 1）人才盘点
  • 2）员工激励
  • 3）员工考核管理
  • ① 员工考核的案例
  • ② 员工考核管理常用工具：KPI/BSC/OKR落地工具

  互动：绩效考核表的设计及绩效面谈实景练习

  • 4）绩效管理体系建立的流程
  • ① 目标分解
  • ② 上下级绩效管理沟通的要点
  • ③ 重要任务分解+任务实施管控+总结复盘的PDCA

  互动：Bingo体验

• 4、如何育人

  • 1） 素质模型 构建过程-人才充足率

  工具：乔哈里窗，麦肯锡金字塔模型

  • 2）培训需求分析

  工具：培训需求调研表

  • 3）培训需求规划
  • 4）培训效果评估

  工具：柯氏四级

  • 5）非人力资源管理者也可以做的培训内容
  • ①开场+内容+技巧+输出工具
  • 6）人人都是培训师-企业内部师资队伍建设-留下能力、剥离人

  互动：非人的培训实践学与练

• 5、如何留人

  • 1）生涯规划常用的工具

  工具：霍兰德职业测评，马斯洛需求分析理论，SWOT分析

  案例：人生标尺，终身学习，阿里巴巴蔡崇信的职业生涯规划

  • 2）企业如何进行职业生涯规划-职业通道与人才梯队建设
  • 3）如何塑造良好的员工关系
  • ① 公平理论
  • ② 期望理论
  • ③ 留人小技巧-如何做离职面谈

  互动：感恩墙

  应用篇：

• • 9、利用思维导图制作并展示我所学到的非人力资源管理能力总结
• • 10、回顾与总结