打造卓越团队的三大核心能力

课程概览

学习目标

• • 1、能力一：增强团队执行力——针对 团队管理 工作中会遇到的常见主题，学员能够理解其所需的核心能力，掌握相应的工具和方法；
• • 2、能力二：高效团队沟通——掌握高效沟通的原理和技巧，通过体验式学习获得提升团队沟通的能力和动力；
• • 3、能力三：塑造 卓越团队 文化——学习卓越团队文化的关键因素，并掌握这些因素的培养方法，从而使团队和组织获得持续发展。

• 【教学形式】

• 理论讲授、案例分析、体验式活动、小组讨论

课程大纲

• 模块一：团队执行

• 1、人才盘点

  • 1)明确业务发展所需要的人才标准
  • 2)人才盘点的九宫格模型
  • 3)针对不同人才，匹配相应的发展策略，优化团队的人才梯队

• 2、目标管理

  • 1)目标设定的SMART法则
  • 2)目标背后的价值探询

• 3、过程管理

  • 1)科学授权：有效提升团队掌控力
  • 2)人员激励：如何调动不同类型员工的积极性
  • 3)人员指导：如何教员工才能做得好

• 4、有效反馈

  • 1)反馈的价值：促进团队执行力不断迭代
  • 2)如何向员工进行负面反馈
  • 3)经典的复盘模型

• 模块二：团队沟通

• 1、教练式沟通：发掘员工潜力

  • 1)GROW模型
  • 2)聆听的三种层次

• 2、如何运用同理心提升沟通效果

  • 1)什么是同理心：与他人相处的核心情商能力
  • 2)个体与个体间的同理心沟通
  • 3)团队与团队之间的同理心沟通

• 3、科学组织会议，提高会议沟通效率

  • 1)会议组织的常见挑战
  • 2)科学组织会议：三步法
  • 3)科学组织会议：ROAR模型

• 模块三：团队文化

• 1、相互信任的关系

  • 1)影响信任的因素
  • 2)深度连接的作用
  • 3)增强信任的三个脉冲点

• 2、积极向上的态度

  • 1)消极的典型表现
  • 2)积极情绪的作用
  • 3)如何从消极跨越到积极：换框法

• 3、驾驭变革的能力

  • 1)变革为何如此困难
  • 2)变革成功的三个关键点