MTP中高层管理者训练

课程概览

学习目标

• • 1、将相关管理技能落实于日常管理工作，提升企业管理绩效；
• • 2、培养优秀卓越的中层管理者，更好发挥领导的作用；
• • 3、充分调动员工积极性和创造力，提升部门的绩效。

• 【岗位收益】

• • 1、了解中层管理者的角色定位及所需管理技能；
• • 2、掌握团队构建、管理及激励的有效方式方法；
• • 3、学会灵活运用授权的步骤和流程要点；
• • 4、运用目标管理、任务分配、沟通技巧等管理技能；
• • 5、掌握辅导员工的技能，提升 情境领导 力。

课程大纲

• 前言：培训与教育的区别

• 一、现代经理人角色认知与任务

• • 1、中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念
• • 2、中层经理常见的思想与管理误区
• • 3、现代环境变化下对管理提出的挑战
• • 4、中层管理者是经营者的替身
• • 5、管理者应具备经营者的思维—当今企业所应关注的三大问题
• • 6、管理者在企业当中的360度的任务
• • 7、作为下属在工作当中承担的任务
• • 8、作为下属工作的七个好习惯
• • 9、作为同事在任务—五多三少
• • 10、作为上级的四项任务—扮演好领导

• 二、职业经理人的素质

• • 1、职业经理人的八大职能
• • 2、木桶原理
• • 3、德才兼备，以德为重，先德后才
• • 4、员工心目中的好经理
• • 5、孤芳自傲的经理
• • 6、企业当中好的管理者所应该具备的四大品德
• • 7、企业当中好的管理者应具备的五大才能
• • 8、案例训练——诊断管理者的素养

• 三、训练：日常管理实战（案例训练）

  通过案例讨论，小组打分的方式进行，讲师最后点评讲解

• 四、管理者激励——如何调动下属积极性

• • 1、激励的意义，激励的误区—为什么很多管理者不会激励
• • 2、案例讨论：两个小女孩只有一个橘子
• • 3、需求的三大特点
• • 4、常用的激励原理
• • 5、激励的需求理论、激励的动态理论、激励的情景理论
• • 6、管理者常用的激励方式
• • 7、管理激励的百宝箱
• • 8、如何给下属送礼更有效
• • 9、四种不同类型的下属特点
• • 10、如何有效激励四类下属

• 五、目标管理法与绩效面谈

• • 1、MBO的四大步骤——管理的过程就是管理下属达成目标的过程
• • 2、目标的实战定义与好的工作目标的条件
• • 3、下属的工作目标的三大来源
• • 4、如何分解职能部门的工作目标
• • 5、如何设定工作的关键绩效指标
• • 6、目标的衡量标准如何设计
• • 7、目标完成之后的重要工作——绩效面谈
• • 8、绩效面谈前上级与下属的准备
• • 9、重点中的重点——绩效面谈十步法

• 六、经理人辅导员工技能——情境领导技能

• • 1、教练式经理应该担任的职责
• • 2、辅导员工的方式——自我启发、教育训练、在职培养
• • 3、工作中辅导的四个步骤
• • 4、根据不同的员工需求进行辅导——如何划分员工的阶段
• • 5、决定员工完成任务的条件
• • 6、衡量员工发展的两把尺子
• • 7、不同阶段的员工如何进行有效的辅导
• • 8、录像分析：如何诊断、领导员工
• • 9、案例实战——6大企业管理案例分析