课程概览
介绍新形势下院外拜访的准备、沟通，以及线上、电话和短时拜访方式。
学习目标
价值1：
掌握当前市场环境下院外拜访的技巧：包括家访、夜访、晨访、午访和线上拜访
价值2：
掌握当前市场环境下家访和夜访的沟通技巧，家内会技巧，送礼技巧，从而获得高度的客户满意，强化客情关系。
课程大纲
具体章节
医“聊”
新形势下院外拜访指南
序言：当前医药行业市场环境分析
l
讲师自我介绍与课程介绍
医疗反腐对医药行业的影响与挑战
公立医院与私立医院市场环境
新形势下医药代表的工作职责变化
新形势下医药代表的拜访要求
医药代表每天每周每月每季每年必做事情
医药代表需要具备的技巧和悟性
第一讲：家访技巧
为什么要做家访
对于什么样的客户才适合家访
如何预约家访
家访前的准备
家访的礼仪礼节
家访谈什么做什么
第二
讲
：家访沟通技巧
家访沟通技巧-开场白及探询
家访沟通技巧-聆听及产品介绍第三：家内会技巧
家内会技巧第四：家访送礼技巧
家访送礼技巧第五：夜访
的
技巧
夜访案例
夜访技巧第六：晨访
和
午访
晨访、午访技巧第七：线上拜访/短时拜访技巧
新形势下短时及线上拜访技巧
医生处方发展的三个阶段
一分钟3P销售技巧
客户需求分析
如何通过微信拜访客户
如何通过电话拜访客户
其他数字化营销手段