疫情之下员工的心理建设

课程概览

学习目标

• • 一、帮员工自己梳理情绪、舒缓情绪
• • 二、熟练掌握4种问题解决模型：GROW、 NLP 六个理解层次、“随身”模型、 表达性书写，可以有效面对失眠、焦虑、抑郁等情绪、处理情绪
• • 三、帮助管理者有效缓解下属焦虑的情绪问题
• • 四、协助团队成员彼此之间加深了解，增强凝聚力

课程大纲

• 一、预热及分组（方便后续互相提问）

• 二、了解情绪

• • 1、什么是焦虑、抑郁情绪，失眠的时候什么感受？什么引起你的失眠

• 2、焦虑测量表、抑郁测量表、失眠测量表

  练习：现场学员进行自测

• • 3、你有什么情绪
• • 4、情绪ABC理论
• • 5、阿德勒“目的论”，讨论出现这种情绪的背后意义是什么

• 6、如何重新定义你的情绪（焦虑、抑郁、失眠），写在纸上

  练习：重塑情绪，一个人角色转换进行练习

• 三、解决问题模型

  用问题解决模型来看待情绪，情绪是感性的，问题解决模型是理性的。

  深层洞见情绪下面被压抑的、未被实现的渴望、目标是什么？

• 1、教练技术模型：GROW

  运用教练技术一层层进行发问，发现情绪背后的目的是什么？怎么做？做什么！

• 1.1Goal：目标是什么？厘清目标

  • (1)你想获得什么样的生活？
  • (2)基于现在的情绪状态你想达到什么目标？
  • (3)你想改变什么情绪状态？
  • (4)你为什么希望实现这个目标？
  • (5)如果你达到这个目标，会有什么好处？

• 1.2Reality：现状怎么样？反映真相

  • （1）关于现状，现在发生了什么事（什么时候，多久）
  • （2）你已经采取了什么步骤实现你的目标？
  • （3）按一到十衡量成功，你现在处在哪？
  • （4）你需要什么？
  • （5）你认为阻止你实现目标的是什么？
  • (6)你认识其他有达到这个目标的人吗？
  • (7)你从中学到了什么？
  • (8)你已经试过了什么？
  • (9)这次重来会有什么不一样？
  • (10)如果你问____，他们会说什么？
  • (11)用一到十衡量当前情况，有多严重/紧急？

• 1.3Option：有哪些选择？心态迁善

  • (1)你有什么选择？
  • (2)你认为接下来你需要做什么？
  • (3)你的第一步可能是什么？
  • (4)你认为你需要做什么才能获得更好的结果（或更接近你的目标）？
  • (5)还有谁可以帮忙？
  • (6)对于你来说，最难/最具挑战性的部分是什么？
  • (7)关于这个选择最好/最坏的事情是什么？
  • (8)你准备采取哪一种选择？
  • (9)你之前是如何处理这个/类似的情况的？
  • (10)你可以做什么不同？
  • (11)你知道有谁遇到类似的情况？
  • (12)20.还有什么？

• 1.4Way to go：具体行动计划是？行动计划

  • (1)如何去做呢？
  • (2)你认为你现在需要做什么？
  • (3)告诉我你将怎么做？
  • (4)你将怎么衡量你已经做到了？
  • (5)你还有什么可以做的吗？
  • (6)用一到十衡量，你的计划成功的可能性？
  • (7)怎么样做才能将它做到十？
  • (8)成功的障碍是什么？
  • (9)您预期有什么障碍或什么需要提前规划？
  • (10)什么资源可以帮助你？
  • (11)有什么遗漏吗？
  • (12)你现在要开始的一小步是什么？
  • (13)你什么时候开始？
  • (14)你怎么知道你已经成功了？
  • (15)你需要什么样的支持才能完成？
  • (16)你不这样做会发生什么（或者什么代价）？
  • (17)你需要我/他人来帮助你实现这个目标吗？
  • (18)本周可以采取哪三项行动？
  • (19)用一到十衡量目标达成度，每一步你如何激励自己？

  练习：2人搭档互相提问，进行内在情绪的梳理与调整，结束后拥抱彼此感谢对方

• 2.NLP六个理解层次模型

  用六个理解层次来看情绪，从低到高，情绪状态是什么样？从高到低，情绪又变成如何？在这个过程，学员会员哪些触动？关注这些触动！

• • 2.1系统：这个目标对其他人有什么影响？
• • 2.2身份：当你实现这个目标，你会成为一个什么样的人？
• • 2.3价值：为什么实现这个目标很重要？
• • 2.4能力：需要具备什么样的能力？
• • 2.5行为：需要做什么？

• 2.6环境：什么时候？在哪

  练习：走出困境，也自己找出解决之道

  3“随身”模型

• • 3.1接纳
• • 3.2面对
• • 3.3选择

• 3.4行动

  练习1：表达性书写，抒发情绪，缓解焦虑

  练习2：“肌肉渐进放松技术”；

  “想象放松技术”

• 4、运动模型

  与“不活动”相比，即使轻微温和的身体运动也与更好的精神健康相关。

  研究发现，人们进行的锻炼越多，他们获得的对精神健康的保护就越多。

  相比不运动来说，运动有利于减少50%的心理疾病风险。

  尝试去寻找在家里合适的活动，如做瑜伽、做家务、打太极拳、做健美操等，这些都是能帮我们缓解焦虑的方式。

• • 1、做刘畊宏女孩
• • 2、做刘畊宏男孩
• • 3、瑜伽

• 4、打坐、冥想

  练习：现场做刘畊宏的运动操，时长5分钟；

  放一段冥想的音乐

• 5、饮食模型

  新型冠状病毒肺炎流行期间，良好的饮食习惯可以降低发病风险并改善疾病预后。

  保证食物种类的多样性，每天不少于20种食物，不偏食。

  建议每天摄入高蛋白类食物，如鱼、肉、蛋、奶、豆类和坚果；

  多吃新鲜蔬果，适量多饮水，每天不少于1500ml。

• • 6、总结