课程概览
现在很多企业都导入了绩效管理，或正想导入绩效管理。
但很多企业导入绩效管理后觉得和实际运营属于“2张皮”，反而增加了管理者很多无效的工作量。
但对于企业老板和管理者来说，这样的绩效管理还是要做，因为有绩效考核总比没有的好。
针对这种现象，希望通过培训，能更深入了解绩效管理的本质，增强绩效管理运营的能力，真真提升企业的市场价值！
学习目标
深入了解绩效管理的本质。
掌握和提高对绩效指标提取的技能。
掌握和提高绩效目标的分解能力。
掌握和提高绩效指标的完善能力。
掌握和提高绩效指标执行和跟踪的方法和策略。
掌握和提高绩效评价和改善的能力。
课程大纲
一、再认知绩效管理
1、绩效管理就是用来：奖勤罚懒？多劳多得？
分享：华为内部对绩效管理的定义
分享：我们对绩效管理的解读
2、用“绩效价值地图”告诉我们：绩效管理3项核心价值！
向市场“拿结果”
对团队“管过程”
对员工“论功行赏”
3、绩效是“团队Leader”工程
管理者的“倒三角”思维模式
管理者的3种角色
任务管理像 - “领-导”
工作支持像 - “保姆”
工作关系像 - “朋友”
二、企业绩效管理体系搭建的“3*3结构”
1、公司层级绩效
公司层级绩效制定关注的3个点
2、组织层级绩效
组织层级绩效制定关注的3个点
3、个人层级绩效
个人层级绩效制定关注的3个点
三、提取关键绩效指标的常用工具
构建绩效指标体系的4种方法
MBO - 目标管理
KPI - 关键绩效指标
OKR - 目标-关键结果
BSC - 平衡计分卡
4种方法的优劣势分析
四、公司与组织绩效指标的提取
1、组织4种不同形态
不同组织形态
2、提取公司与组织的关键指标
深度分享BSC的运用过程
财务维度的分享 - 杜邦分析体系
客户维度分享 - 客户价值主张
内部流程维度分享 - 运营价值链
成长与学习维度分享 - 资源管理与机制管理
BSC的3项工具
一图、一表、一卡
演练：一家制造业公司与组织的指标
3、组织间指标的分解
案例分享：仓库库存量的管理
五、目标设定与完善绩效考核表
1、目标设定
目标设立的困境：拍脑袋、拍胸脯、拍屁股
案例分享：星巴克店长的困惑
目标设定的正确路径
2、确定目标值性质的CQT法
指标 - CQT运用矩阵表
3、绩效考核表需要完善的6个环节
a.目标值: 如何设立合理的目标值
b.权重：合理设置权重，体现重点
c.指标定义：界定指标体现的内容
d.周期：明确绩效考核周期
e.评价标准：合理评价，体现正、负激励
f.数据链：让数据真实可信
六、组织绩效执行、评价与改善
- 1、绩效管理运营模型
2、绩效执行过程中的督导
绩效执行过程“一表 + 二会”
3、绩效评价
绩效评价前的准备工作
绩效评价的过程
评价过程中经常出现的4种角色
视频分享
我们可以如何改善
评价中有什么值得学习沟通过程中控制技巧
怎样才能获得下属的认同呢？
和下属如何谈指标
绩效评价后应开展的3项工作
4、绩效改善
“绩效管理+”模式，促进企业持续成长
课程总结和问答