课程概览
态度
知识
技能
冲突
对比
测试
变化
站姿
走姿
手势
学习目标
意识到内训师的价值并树立正确的角色定位
复述培训的基本定义和基本原理
掌握台上呈现技巧进行授课
严格按照标准化授课流程进行授课
在通关阶段能够应用至少两种以上的授课方法
清晰认知不同培训现场状态及应对措施
设计出完整且专业的PPT课件
对内训师候选人进行考评获得相关专家的意见和建议
课程大纲
课程导入：ADDIE技术、SAM敏捷迭代技术与6D课程开发技术
模块一、培训课程设计与开发
步骤一:选题及课程分析
【收益】通过本模块的学习，在锁定培训对象的基础上，通过科学的需求分析工具，聚焦培训需求，进行针对性的课程目标设定，让培训有章可循，避免在课程设计后期出现偏题或者对实际工作没有指导意义的想象。
1、培训需求分析三要素
岗位分析
工作任务分析
组织与绩效分析
2、好课题的四个标准
选题卡的提问与填写
3、课题拟定的原则
课程命题四方法
课程命题的结构
步骤二:课程目标设定
【收益】通过本模块的学习，让学员了解到培训课程设计与开发是一门严谨的科学，课程目标高于一切，它既是教学过程的出发点，优势教学过程的归宿。
通过表现性目标的确定，界定不同内容的课程目标，让培训在评定效果阶段有法可依，也能够让学员在使用课件过程中有的放矢。
1、ASK模型
态度
知识
技能
- 2、不同领域学习水平分类
3、撰写课程目标的ABCD法则
步骤三、基于金字塔原理的课程结构搭建
【收益】通过本模块的学习，了解金字塔原理的三个重要原则，并且能够运用得当，让课程结构更清晰。
同时，学习常用的几种课程结构形式，编写自己的课程，找出章节之间的逻辑线，易于学员吸收。
1、认知金字塔原理
金字塔原理的由来
金字塔三原则
如何搭建金字塔
2、金字塔原理在实际课堂中应用
常用的三种课程主体结构
设计模块间的过渡语
以课题为中心思想统领下的课程结构呈现
步骤四、授课方法选择与设计
【收益】通过本模块的学习，选择不同内容的知识表达形式，并且了解不同授课方法对学习的刺激度不同。
能够结合不同的课程内容匹配相应的授课方法，让培训更有效果。
1、培训课程及培训方法的对应关系
常用培训方法介绍及设计要点
讲授法设计要点
讲授法中穿插提问的设计要点
大组讨论设计要点
小组讨论设计要点
案例分析教学法设计要点
- 2、培训方法选择与学习刺激度
3、课程设计五线谱
步骤五、内容组织与生动化
【收益】通过本模块的学习，学习收集素材的核心原理，并且通过大量的素材运用练习，让学员能够结合自有课程进行素材的编辑整理，让课程有血有肉，丰厚精彩。
同时，运用对比、冲突等手法的设计，让内容更加生动化。
1、 素材的来源和分类
素材运用的重要性
素材的分类及运用原则：
引言、数据、图片、视频、理论模型、案例、典故
素材的选择及实战练习
2、让内容生动起来的四把钥匙
冲突
对比
测试
变化
步骤六、培训课件的完善与美化
【收益】通过本模块的学习，了解在培训课件形成PPT制作过程中,常见的问题是什么，能够更好地避免常规性的错误，并在版面的美观和设计上遵循四原则，使课件在保证内容的同时，更便于学员观看。
- 1、课件PPT制作常见问题
2、课件PPT制作四原则
母版与内容的对比
五种经典字体搭配
设计风格统一
每张PPT只呈现一个观点
步骤七、课程的试讲与验收评估
【收益】通过本模块的学习，了解课程后期的成果交付内容，了解评估课程的标准，及在试讲过程中人员的选择，验收团队的组成，让课件多维度得到考量，让成果更有保障。
- 1、导师工具箱包含的内容及设计
- 2、课件的评定标准
- 3、试讲注意事项
- 4、柯氏四级评估
模块二、课件制作与培训素材搜集
【收益】本模块内容旨在帮助内训师掌握课件制作的基本方法；
掌握搜集培训素材和进行制作加工的基本方法。
1、内训师课件的制作
- （1）PowerPoint基础
- （2）PowerPoint制作
- （3）PowerPoint技巧
2、培训课程的素材准备
- （1）培训课程的图片素材搜集
- （2）培训课程的视频素材搜集
- （3）培训课程的其它素材搜集
3、培训课程多媒体素材的应用
- （1）培训展示工具
- （2）培训视频工具
- （3）培训音频工具
- （4）培训游戏工具
模块三、内训师台上呈现技巧
【收益】本模块内容以标准化训练为主，主要克服内训师登台恐惧，通过对内训师常用的肢体语言和声音训练，来加强内训师台上表现力；
同时，通过结构化表达能力训练，在短时间内改变内训师语言能力，让听众清晰明了。
1、内训师台上呈现技巧--外塑形象
形象--非语言的影响力
着装要求
形象自检表
动作--举手投足尽显职业风范
站姿
走姿
手势
声音--先声夺人尽显专业本色
内训师声音的四个层次
如何通过声音让你的内容更精彩
保护声音的方法
情感--由内至外的情感交流
面部表情训练
眼神交流注意事项
如何克服紧张情绪
2、内训师台上呈现技巧--内构思想
定位学员
左右思维的启示
表达中常见的问题
目标不清晰
结构混乱
展示不力
良好表达四要素
观点鲜明
重点突出
结构清晰
论证充分