课程概览
针对问题:
我们也好几个人了，还不是团队吗、、、
在构建高绩效团队时，该关注哪些要素、、、
不抓太乱，一抓就死。
该如何把握分寸、、、
不同的发展阶段，该如何做、、、
作为团队领导到底做什么才是有效的、、、
做中层难呀、、、
听话的不聪明，聪明的不听话、、、
该如何激励辅导属下、、、
有些员工总是皮皮嗒嗒，做事总没激情、、、
优秀的团队成员是啥样呀、、、
我也想做好，可就是不知道该如何做、、、
一个人是龙，三个人就成了虫、、、
是不是冲突越少越好、、、
他（她）的性格太怪，没办法合作、、、
“部门的同事各自为战，纠纷不断，我天天救火和调节、、、
《团队建设的5个要素》，她是经过近20年全球优秀企业的实战案例和经验总结而成的高绩效团队建设的5门系统课程。
本课程围绕高绩效团队的要点，以员工敬业的原因为视角，全面诠释高绩效团队建设的团队要素、团队发展阶段、团队领导、团队成员和团队冲突5个要点，系统提升组织打造高绩效团队能力。
本课程被客户认为是市场上最系统和最实战的团队建设课程。
学习目标
了解高绩效团队的特点
了解团队成长5个阶段的建设要点
把握高绩效团队文化建设的关键
掌握优秀团队领导的1个认知和5项技能
掌握优秀团队成员职业化的“一个中心三个基本点”
掌握团队认知冲突的5种解决方法
掌握团队角色冲突解决的思路
了解团队运作的基本原理，并学会使用团队角色匹配工具
课程大纲
第一要素：优秀团队的DNA
1.团队的基本概念
典型团队案例分析
高绩效团队的要点
2.主要的团队类型
集体队列型团队
棒球型团队
足球型团队
- 3.团队文化基因
4.团队有效性测试
※本单元工具——《团队有效性测试》
第二项要素：团队成长的快乐与苦恼
- 1.案例演练——组织3+3联动
2.团队发展阶段的2种观点
5阶段理论
间断平衡理论
3.团队5个发展阶段的工作要点
形成期的常见困惑及应对方案
振荡期的常见困惑及应对方案
规范期的常见困惑及应对方案
绩效期的常见困惑及应对方案
中止期的常见困惑及应对方案
※本单元工具——《团队发展阶段自我诊断》
第三项要素：引领队伍的道理
1.团队领导的自身定位
团队领导的真实含义
促成组织三层联动
做“全球型”的团队领导
2.为团队设定工作职责和目标的技能
设定KPI
目标设定和分解
3.甄选团队成员的技能
素质模型的确立
甄选的方法
4.激励辅导的技能
工作控制的基本方法
针对4种不同下属的辅导
绩效说话（表扬和批评的技术）
不花钱地激励
- 5.培训发展团队成员的技能
6.公正评估团队成员工作表现的技能
※本单元工具——《SMART方法》、《DDI21工作特色》、《3步法培训》
第四项要素：做职业化的团队成员
- 1.团队成员的职业化的一个中心三个基本点
- 2.团队协作的要点
- 3.团队的沟通
4.团队的典型沟通方式
直言不讳地表达艺术
从“不”到“是”的说服技术
如何与不同风格的人沟通
公众表达（简报的技巧/出席会议的技巧）
出色文案
※本单元工具——《金字塔方法》
第五项要素：化干戈为玉帛
1.团队冲突的2种类型
认知性冲突
性格性冲突
- 2.认知性冲突的5种解决思路
3.9种团队角色工具的使用
※本单元工具——《9种团队角色识别工具》