课程概览
本课程是：如何让新任管理者能够快速进入管理角色，使用管理技能，达成管理与业绩目标的管理技能类课程。
这里的新任管理者可以是储备干部、新任的基层主管、也可以是调动或晋升的主管。
本课程由 新任主管 的：形象建立、角色转换、工作开展、上下级沟通与自我管理五个部分组成。
这五个部分内容均来自于实际管理工作中的常见挑战，给出了解决策略与方法，有很强的实操性，配合课程中丰富的课堂练习，将会使得学员快速掌握基础且重要的管理技能，为未来担任更高的管理角色打下坚实基础。
学习目标
通过本课程学习，学员可以达成以下学习目标：
- 1、了解建立管理者正确形象的四个关键点；
- 2、了解成为管理者后的五种角色定位；
- 3、能够使用任务派遣四步法让员工开展工作；
- 4、能够掌握应对五种挑战员工的应对策略；
- 5、了解与上级主管沟通交流的关键点；
- 6、掌握自我管理中情绪与压力管理的技巧。
课程大纲
第一单元 课程起航
- 1.1 课程介绍与目标
- 1.2 主管的意义
- 1.3 主管的发展
第二单元 树立威信与转变角色
- 2.1 员工眼中的主管
- 2.2 管理者威信是什么
- 2.3 角色转变中的关键点
第三单元 工作安排与关键沟通
- 3.1 工作委派四步法
- 3.2 应对挑战员工
- 3.3 组建团队的关键点
- 3.4 寻求上级支持
- 3.5 让上级成为伙伴
第四单元 自我管理
- 4.1管理好工作情绪
- 4.2 控制好工作压力
- 4.3 管理风格是什么
第五单元 课程总结
- 5.1 发展之路
- 5.2 自我学习
- 5.3 Q&A