团队共识打造高效团队凝聚力

课程概览

学习目标

• ‧充分理解什么是真正的团队，团队和群体的差别

• ‧体验团队合作的重要性及其准则

• ‧了解团队发展的阶段，以及如何顺利的渡过各个阶段

• ‧了解成功团队的基本特征，学习建立有效的团队沟通机制与信任氛围，培养团队成员的使命感、归属感，建立高效、分工协作型团队

• 课程特色

• ‧在体验中学习（Learning by Doing）：有别于静态讲演教育训练模式，提供“做中学”体验式训练，强调深度引导，重实践的团队训练课程。

• 运用课程之具体活动设计，帮助培养对于团队工作动力的认知与了解，增强自身参与团队工作价值与贡献的认知；

• ‧在引导中学习（Facilitation）：透过培训师以“引导讨论技术”，带领参与之成员，进行分享讨论，引导成员自我察觉与反思，同时帮助成员了解自己的行为，将影响整个团队的动力；

• ‧建构学习圈（Learning cycle）：经由“经验学习圈”的循环，由具体设计的活动中，让参与者沉浸在因体验而获得知识的体验情境中，强化个人体验并透过概念化及模拟的过程，将经验转移到真实的工作及生活情景当中。

课程大纲

• 一、团队概念及形成历程

• • 1.认识团队：理解团队概念
• • 2.团队和群体的区别
• • 3.团队形成的历程

• 二、团队合作的重要性

• • 1.体验活动：迷失森林
• • 2.小组讨论：团队的重要性
• • 3.小组分享：团队中的突出能力和具体表现

• 三、如何打造一支高效团队

• 1.合宜领导

  • 1）体验活动：领导画像
  • 2）小组分享：能力雷达图
  • 3）合宜领导的基本要素

• 2.自我认知

  • 1）体验活动：神秘山庄
  • 2）角色定位：认清自己在团队中的正确定位应该如何做？
  • 3）小组分享：自己的三项最重要的工作

• 3.团队规范

  • 1）体验活动：汉诺塔
  • 2）小组讨论：成功与失败
  • 3）团队规范的两大核心要素

• 4.分工协作

  • 1）体验活动：待人接物
  • 2）瓶颈理论与木桶原理
  • 3）小组分享：自我反思

• 5.群策群力

  • 1）体验活动：问题解决
  • 2）小组分享：小组决策
  • 3）群策群力之团队列名法