课程概览
绩效考核是无数企业想用但始终都用不好的管理工具。
绩效考核管理作为全世界公认的一个管理工具,但就是始终发挥不出他的公认价值,这是工具本身的缺陷还是使用工具的方法和技巧的原因呢?
让绩效回归考核,让考核变成管理工具,我们不能因为工具的强大而忽略管理本身对绩效考核的指引、使用、设计、规划、协调,如何让绩效考核不再形式化,这里会给你想要的答案;
课程大纲
第一部分:
五五划分;
管理与绩效考核的五五划分,管理为先,考核为辅。
三个指标;
关键指标,考核是管理的补充。
不能本末倒置。
二级管理;
所有考核以上小左右两个维度的二个层级来进行衔接和管理;
第二部分
一、企业战略描述;
- (一)、企业战略选择;
- (二)、企业发展战略的描述;
- (三)、具体的战略发展目标;
二、战略达成的组织架构设计;
- (一)、组织架构的管理“深井”;
- (二)、 组织架构的流程效率;
- (三)、团队的调整能力被组织系统所束缚;
- (四)、以市场为导向的组织职能梳理。
三、经营目标的流程分解;
- (一)、主营业务流分解;
- (二)、支持部门业务流分解;
- (二)、主营业绩目标和管理目标分解;
- (四)、支持部门业绩指标和管理目标分解。
四、“五三二”绩效体系构建;
- (一)、构建指标库;
- (二)、“五三二”考核激励标准;
- (三)、“五三二”绩效考核内容和权重。
五、组织的日常运营机制;
- (一)、”五三二”管理模式,管理者的角色;
- (二)、日常管理的决策和工作指引;
- (三)、业务流得到内部统一的协调和支持;
- (四)、综合评价和绩效面谈。
六、绩效总结和绩效修订;
- (一)、绩效总结;
- (二)、绩效修订。
第三部分:
一、绩效考核最难的是什么?
- 1、目标分解,业务流确认,任务分解;
- 2、综合评价与绩效评价;
3、绩效表现很好,但都不是我们想要的;
或者不是业绩展现的;
绩效变得很模拟两可;
绩效考核不能真实反映经营绩效。
二、什么样的企业绩效考核会做的比较好,什么样的企业绩效考核会比较麻烦;
做的好的企业做的有待提升的企业
- 1、有清晰的中长期战略发展方向;
2、业绩目标和任务明确;
有对目标评价标准;
3、定期对目标的达成进行总结及评估目标调整;
(有奖励和肯定)
4、持续的,有相对完整的评价机制和绩效结果的应用机制;
相对符合企业实际现状的评价维度;
- 5、有效和及时的会议机制和沟通机制;
- 6、关注员工的成长,及时对员工的改善行为进行反馈;
7、持续关注领导力和管理技巧的提升;
将领导力和管理技巧作为管理干部晋升的主要依据之一;
- 8、绩效考核管理方式的持续性;
- 9、组织架构和职能清晰,根据目标及结果的达成来有规则的开展组织结构的调整和优化;
- 10、战略和目标、执行中均包含了调整因素;
- 1、战略没有持续性,方向调整快;
- 2、目标和任务随机性强,对目标和结果的判定有多个标准;
3、缺少对目标达成的总结和对目标修订的评估;
缺少对执行奖励和肯定。
4、评价机制多元化,没有统一的识别和评价的标准;
从上到下,评价的准则以人为为标准,而不是企业价值观;
- 5、组织架构混乱,没有规则和标准的架构调整;
- 6、 关注现象和结果,缺少对员工能力的和状态的关注;
- 7、对领导干部的培养、指引、启发基本没有,除了批评式的教育,就是谩骂式的指责;
- 8、绩效考核方式和形式随时在变;
- 9、没有合理的沟通机制和渠道、缺少有效会议机制和决策机制;
- 10、所有的战略、目标、执行中均没有应急预案。
第四部分:
让目标分解和目标达成变成一种常态;
让考核回归绩效表现;
让目标达成变成常态;
让组织目标指引协同;
让组织架构服务战略。