课程概览
企业中层是企业管理的核心，中层强，管理强；
中层弱，管理弱。
再好的战略得不到正确的执行等于零，再好的决策得不到中层的落实往往落空，企业需要坚实可靠的中层团队，正如人不能没有健康强壮的脊椎！我们的中层普遍缺乏职业的专业的管理技能学习，“无师自通、 自学成才”普遍存在！管理干部缺乏最基本的职业化管理素质，不了解领导力的塑造，缺乏沟通技能、不掌握规范的管理流程和方法，对中层管理能力的粗放态度令企业无形中付出了高昂的管理成本，牺牲了数倍于实际业绩的绩效，浪费了企业大量的资源……企业中层管理者应当具备那些管理技能？如何有效提升企业中层管理技能？如何打造企业坚实的“中腰”？
《MTP—经理人管理才能发展》课程，从众多成功企业管理实践中总结而出，结合现代企业管理方法和理论，通过专业的训练式培训模式，迅速提升企业经理人管理才能，培养职业化的中层管理团队，提升企业管理效能
【课程价值】：
明确经理人的角色定位
明确经理人的责任与职责
掌握职业经理人的职业要求
树立卓越经理人的目标感
提升管理者的管理效能
学习和掌握经理人管理者应知应会的管理基本知识和工作内容
学习和掌握通用的管理方法和工作思路、思维方法和工具
掌握企业管理者各个职责模块的要求和内容
全面学习和掌握职业经理人管理能力、素质和技能要求
课程大纲
【课程提纲】:
第一章：管理者的基本认识
小故事： 大启示—你是在建什么？
一、管理的意义
二、管理者的角色与功能
- 1、承上
- 2、起下
- 3、平衡
三、管理者与被管理者
- 1、我们心目中期待的上司
2、我们心目中期望的下属
案例 广安热电明星班长
四、管理者应具备的态度与意识
1、建立工作的理念---使命感
- 1）工作价值感 2）一份有意义的感觉
- 3）理念决定一切 4）心智模式的转变
- 5）我为什么愿意担任主管的职务?
案例 王炳义的事迹
2、达成的意愿---决心
- 1）积极性 2）心想事成
- 3）不可能? 4）办不到?
- 5）是想要还是一定要?
3、突破现状
- 1）不满现状 2）随时有改变的想法
- 3）建立忧患意识 4）苟日新,日日新,又日新
案例 大唐杨厂长
4、责任意识
- 1）责任:职务上所完成的工作
- 2）工作=责任=权限
- 3）责任:分配于该职位的工作=职务内容
- 4）权限:责任事项在组织内,可以公开执行的权力
- 5、效能意识
- 6、成本意识
- 7、掌握管理原则
第二章：组织管理的原则—授权的适用
1、自我支配原则
- 1）人是希望根据自己的想法来决定行为的方向
- 2、授权
3、授权的好处
- 1）对部属而言代表信赖
- 2）主管可以集中精力做更重要的事
- 3）可扩大管理的幅度4）提供部属好的学习机会
- 5）自主与 创造的发挥
4、授权的障碍
- 1）担心部属做不好 2）自己做比较快
- 3）担心自己扮演角色贬低4）担心部属做得比自己好
- 5）不愿放弃权力 6）担心无法掌握工作进度
案例 有效授权与失败授权
第三章：高效业务管理－计划与执行
1、PDCA管理循环
- 1）计划的重要 2）拟订计划的思维与原则
- 3）人与事的结合 4）工作分派时应考量的原则
- 5）状况共有的管理
第四章：控制与问题掌握
- 1、控制的意义与目的
- 2、问题的掌握
- 3、控制的型态与问题的种类
- 4、控制时应掌握的原则
5、如何发现问题
- 1）从问题的内涵出发
- 2）克服发现问题的障碍
- 3）强化问题意识
案例 某化工厂事故
第五章：部属的培育与教导
- 1、培育部属的责任
- 2、掌握培育的要点
- 3、从[新]开始 – 新人引导
4、工作教导的时机
- 1）平时工作时 2）部属报告时
- 3）部属犯错时 4）交代工作时
- 5）开会时 6）查核工件时
- 7）部属询问问题时
5、做好工作教导的要领
案例 湖北电力某主任的故事
第六章:沟通与协调—建立沟通的管道
- 1、沟通的意义
- 2、沟通的渠道
- 2、沟通在管理上的功能
3、克服沟通的障碍
案例 某企业员工的心声
4、沟通时应掌握的原则与技巧
- 1）企业内部沟通的准则
- 2）应有的态度与作为:
- 3）表达的技巧
- 4）倾听的艺术
- 5、工作协调的要领
第七章:领导力的发挥
1、领导力的来源
- 1）领导的意义
- 2）领导VS管理
- 3）影响力的来源
- 2、建立领导的特质
3、因情景而异的权变领导
总结回顾