课程概览
世界著名的研究机构盖洛普有个著名的论断:“人们因为公司而加入,因为上司而离开”。
在中国,超过60%的员工的敬业程度与他们的上级领导风格有关。
由于经济、文化以及教育的差异,与美国等发达国家相比,中国员工的敬业度非常低。
随着90后,甚至00后的新生代员工逐步成为职场的主要力量,时代呼唤教练型领导力推动组织变革,通过一系列激发、聆听、提问、成果框架、头脑风暴等教练技术,使员工参与变革,做出承诺与行动。
通用电气集团 CEO 杰克•韦尔奇说过:管理者都应当成为一名教练。
随着生活水平与工作观念的转变,传统的命令式领导愈发苍白无力, 领导者 对员工的吸引力与个人影响力愈发被重视。
今天的领导者面临前所未见的挑战,个人影响力在组织中扮演越来越重要的作用。
学习目标
了解什么是教练型领导
学会教练型领导的有效沟通技巧
掌握有效运行高绩效团队的教练方法和技巧
掌握如何激励团队充分发挥下属内在的潜力
课程大纲
第一模块:从管理者到教练
- 1.猴子管理法:别让猴子跳回你的背上
- 2.教练的三大角色:指南针、催化剂、镜子
第二模块 什么是教练型领导
- 1.教练型领导的定义
- 2.教练型领导的五大原则
- 3.传统的指令型与教练型领导的区别
第三模块:教练型领导者三大核心能力 ——聆听、发问、反馈
- 1.3F聆听
“约哈利窗”模型
同理心:以他人的立场听他人的故事
练习:一次倾听经历
2.有力发问
为聚焦思考,挖掘更多可能性而发问
有效的提问:打开思维枷锁的钥匙
四个计划性问题
3.有效反馈
有效互动原则:RTI
正向反馈及发展式反馈
第四模块:理清目标
- 1.四种风格测试
2.逻辑层次教练工具(现状—目标)
案例应用:学员现场实际案例应用
第五模块:教练对话工具
一、教练状态
二、建立信任关系
三、GROW绩效
运用GROW模型辅导下属
第六模块 对所学知识点回顾总结,对学员的疑问解答
行动计划:学员下一步行动计划,承诺实践并如何执行