企业内训

练就火眼金睛——商业银行面试官技能提升

安然 · 授课老师

适合对象
商业银行面试官

随着商业银行的转型发展,目前国内商业银行的竞争其核心为银行人的竞争,各家银行通过校招、社招等方式,希望能够不断挖掘、获取市场上优秀的人才,各家银行人力资源部门更是煞费苦心,制作精美招聘公告以期为全行的发展提供坚实有力的人才队伍。…

课程内容

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课程概览

随着商业银行的转型发展,目前国内商业银行的竞争其核心为银行人的竞争,各家银行通过校招、社招等方式,希望能够不断挖掘、获取市场上优秀的人才,各家银行人力资源部门更是煞费苦心,制作精美招聘公告以期为全行的发展提供坚实有力的人才队伍。

但是,个人简历只是纸面上的描述,通过笔试和简历我们无法辨别应聘者是否为行内需要的、适合岗位要求的人才,为此,面试环节就成为至关重要的测试人才、选拔人才和录用人才得重要方式和手段。

然而,目前很多商业银行的面试官除人力资源专员外,大多为各业务条线负责人,或其他管理部室管理者,大家对面试官应掌握的技巧、方法不甚了解,在面试过程中的提问问题不深刻、不能够通过观察现象看到应聘者本质,就导致很多面试成功者在入职后的表现并不尽如人意,造成人力成本的增加和业务发展的掣肘。

为此,安然老师结合多年商业银行 人力资源管理 经验,将科学的面试技巧和方法有效的与商业银行经营特征相结合,通过数百名应聘者的面试考核与录用人才的后期跟踪,融合我国千年传统文化智慧,研发出一套适合商业银行面试官的科学提升课程,以帮助各家商业银行提高识人用人准确性,提升人才招聘的质效。

学习目标

    • 1.了解面试环节的科学流程
    • 2.掌握面试提问的技巧
    • 3.可以通过应聘者行为认识其本质
    • 4.科学高效判断应聘者的岗位匹配度
  • 【课程特色】

  • 共情性好,优雅知性;

  • 科学,逻辑清晰;

  • 实战,学之能用;

  • 投入,案例精彩

课程大纲

  • 第一讲 商业银行面试特点与科学流程

  • 一、面试环节对人才招聘的重要意义
  • 二、商业银行面试的独特内涵与外延
  • 三、商业银行面试的科学完整流程
  • 第二讲 传统文化中的识人用人智慧

  • 一、传统文化中蕴含的人才辨别智慧
  • 二、曾国藩的识人术
  • 三、历史经典案例分享与启示
  • 第三讲 银行业科学的人才判定标准与方法

  • 一、人才冰山模型解析
  • 二、商业银行人才标准建模
  • 三、本行人才标准的判定
    • 1.本机构发展阶段特点
    • 2.本机构岗位招聘需求
  • 第四讲 商业银行面试提问技巧

  • 一、面试中的star提问理念
  • 二、面试提问的五项基本原则
  • 三、银行业的面试提问技巧
  • 四、商业银行不同岗位人才招聘的面试提问话术
  • 第五讲 识人善用——科学合理的面试判断与决定

  • 一、面试判断的工具模型
  • 二、如何看懂面试结果
  • 三、透过应聘者各种微表现看出本质属性
  • 四、做出科学的面试结果决定

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