课程概览
随着商业银行的转型发展,目前国内商业银行的竞争其核心为银行人的竞争,各家银行通过校招、社招等方式,希望能够不断挖掘、获取市场上优秀的人才,各家银行人力资源部门更是煞费苦心,制作精美招聘公告以期为全行的发展提供坚实有力的人才队伍。
但是,个人简历只是纸面上的描述,通过笔试和简历我们无法辨别应聘者是否为行内需要的、适合岗位要求的人才,为此,面试环节就成为至关重要的测试人才、选拔人才和录用人才得重要方式和手段。
然而,目前很多商业银行的面试官除人力资源专员外,大多为各业务条线负责人,或其他管理部室管理者,大家对面试官应掌握的技巧、方法不甚了解,在面试过程中的提问问题不深刻、不能够通过观察现象看到应聘者本质,就导致很多面试成功者在入职后的表现并不尽如人意,造成人力成本的增加和业务发展的掣肘。
为此,安然老师结合多年商业银行 人力资源管理 经验,将科学的面试技巧和方法有效的与商业银行经营特征相结合,通过数百名应聘者的面试考核与录用人才的后期跟踪,融合我国千年传统文化智慧,研发出一套适合商业银行面试官的科学提升课程,以帮助各家商业银行提高识人用人准确性,提升人才招聘的质效。
学习目标
- 1.了解面试环节的科学流程
- 2.掌握面试提问的技巧
- 3.可以通过应聘者行为认识其本质
- 4.科学高效判断应聘者的岗位匹配度
【课程特色】
共情性好,优雅知性;
科学,逻辑清晰;
实战,学之能用;
投入,案例精彩
课程大纲
第一讲 商业银行面试特点与科学流程
一、面试环节对人才招聘的重要意义
二、商业银行面试的独特内涵与外延
三、商业银行面试的科学完整流程
第二讲 传统文化中的识人用人智慧
一、传统文化中蕴含的人才辨别智慧
二、曾国藩的识人术
三、历史经典案例分享与启示
第三讲 银行业科学的人才判定标准与方法
一、人才冰山模型解析
二、商业银行人才标准建模
三、本行人才标准的判定
- 1.本机构发展阶段特点
- 2.本机构岗位招聘需求
第四讲 商业银行面试提问技巧
一、面试中的star提问理念
二、面试提问的五项基本原则
三、银行业的面试提问技巧
四、商业银行不同岗位人才招聘的面试提问话术
第五讲 识人善用——科学合理的面试判断与决定
一、面试判断的工具模型
二、如何看懂面试结果
三、透过应聘者各种微表现看出本质属性
四、做出科学的面试结果决定