招聘及面试测评技术

提升学员在招聘及识人选才方面专业能力，包括解决常见招聘痛点、岗位分析、能力定义、问题设计、行为观察、量化评估等；

提高面试官职业素养与能力；

以常见招聘的岗位为案例基础，现场训练学员理论结合实践，通过行为面试、素质面试等方法学以致用；

教授学员精准识别与应聘岗位、上下级、组织文化等匹配的候选人，识别有“风险”的候选人。

【课程模式】

互动研讨式、案例启发式、模拟演练式

讲师解答学员在课前提出的有针对性和代表性的若干工作问题，并在现场给出详细和明确的解决思路。

【课程提纲】

• 1. 工作分析与胜任素质提取

• 1）优化岗位职责说明（JD）

• 2）还原工作场景和任务

• 2. 行为分析与关键绩效行为

• 1）聚焦关键行为和能力

• 2）能力的优先级和排序

• 1）面试中如何把符合团队发展要求的候选人筛选出来？

• 2）如何借助面试测评工具识别合适的候选人？

方法一：结构化、非结构化、半结构化面试法

方法二：无领导小组讨论

方法三：面人看人识人法

看人不走眼的关键：观察微表情、语气语调和肢体动作。

投射出候选人的内心真实想法

• 1）什么是行为面试？

• 2）如何基于岗位设计行为面试问题？

关键能力定义

技巧一：问过去不问将来

技巧二：问真实不做假设

技巧三：反复要求对方举例

技巧四：留意细节查六要素

• 1. 对候选人回答进行评判

• 2. 留意所回答内容的细节

• 1）是否完足够完整？

• 2）符合逻辑推理？

• 3）是否偷换概念？

• 4）是否所答非所问？

现场演练：胜任素质提取+提问技巧+追问技巧

• 1）如何识别假行为、模糊行为

总结：行为面试的提问和追问技巧

第四讲：专业面试官的必备的技能

• 1.面试现场常见的突发事件及处理；

• 2.候选人面试评价的撰写。

第五：现场答疑解惑：

（其他个性化需求可酌情调整)